CA
Avis de recrutement : RESPONSABLE SERVICE CLIENT
CDI5 months ago
Job Description
Douala
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Didi Agric recrute un Opérateur de Service Client. Mission : gérer les appels sortants vers les coopératives et les demandes entrantes des agriculteurs et des coopératives.
Responsabilités
- Passer des appels sortants aux coopératives pour la coordination des campagnes, la planification et le suivi
- Répondre aux questions des agriculteurs/cooperatives sur les achats, le support de passeport, les transactions, le statut de passeport, etc.
- Consigner chaque appel/requête dans un suivi partagé
- Faire remonter les sujets hors routine : litiges de paiement, problèmes de contrat, vers le comptable ou le COO
Localisation
Lieu de travail : Douala, avec déplacements à travers le réseau de clients.
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Expert Application Advice
Bonjour, candidat. Pour ce poste mid-level chez Didi Agric, concentrez-vous sur deux ou trois réalisations chiffrées (ex. : progression de chiffre d’affaires). Si Tableau est demandée, montrez-la par un exemple d’adaptation terrain, pas juste une liste. Gardez le CV lisible, une page suffit. Bon courage.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.