T4
Chargé(e) de Service Client et de Rétention - Cotonou, Abomey-Calavi
CDI2 months ago
Job Description
Cotonou
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Nous recherchons un Chargé de Grands Comptes pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion et le suivi des dossiers de crédit, l’analyse du risque de contrepartie, ainsi que le développement et la fidélisation de la clientèle. Il demande de travailler dans un environnement professionnel dynamique, axé sur la précision et la rigueur. Missions: Assurer la constitution, l’analyse et le suivi des dossiers de crédits en conformité avec les politiques de la banque et les besoins clients. Recueillir et exploiter l’ensemble des documents financiers, fiscaux, juridiques et comptables des clients et prospects pour une évaluation précise. Étudier en détail les besoins réels du client, en garantissant la cohérence des propositions de lignes de crédit. Analyser rapidement et préparer, dans les délais impartis, des dossiers de crédit selon les conditions tarifaires convenues avec le client. Anticiper et gérer le renouvellement des dossiers de crédit, en assurant leur conformité et leur actualisation. Suivre le processus interne de traitement des dossiers jusqu’à leur dénouement, en respectant les délais et procédures établis. Préparer les éléments nécessaires à l’élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et prospects. Analyse du risque de contrepartie: Mettre à jour...
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.