Monitoring, Evaluation & Learning (MEL) Officer (Goma, DRC)

Monitoring, Evaluation & Learning (MEL) Officer – DRC Organization: Center for Civilians in Conflict (CIVIC) Duty Station: Goma RDC Reports to: Senior Program Officer Travel: Sud Kivu, Ituri et Nord Kivu A propos CIVIC Le Center for Civilians in Conflict (CIVIC) est une organisation internationale à but non lucratif, présente dans le monde entier, qui œuvre pour améliorer la protection des civils pris dans des zones de conflit. CIVIC aspire à un monde où aucun civil ne subit de préjudice du fait d'un conflit. Notre mission consiste à soutenir les communautés touchées par les conflits dans leur quête de protection, ainsi qu'à renforcer la volonté et les capacités des acteurs armés pour prévenir les atteintes aux civils et y réagir. Nous défendons l'idée qu'aucun civil pris dans un conflit ne doit être ignoré et nous agissons en tant que conseillers, proposant des solutions concrètes pour prévenir et traiter les préjudices subis par les civils. Pour en sa Le/la Chargé(e) du Suivi, de l’Évaluation et de l’Apprentissage (MEL) appuiera les programmes de CIVIC en République démocratique du Congo en renforçant la capacité de l’organisation à produire, analyser et utiliser des données probantes afin d’améliorer les résultats en matière de protection des civils.

Présentation du poste

Le/la Chargé(e) du MEL développera et assurera la maintenance de systèmes efficaces de suivi et d’évaluation, et veillera à ce que les données des programmes, les perspectives des communautés, l’analyse du contexte et les enseignements tirés soient utilisés pour éclairer l’adaptation des programmes, l’apprentissage, la stratégie et la prise de décision. En étroite collaboration avec les équipes de programme, les partenaires et les collègues concernés de CIVIC, le/la Chargé(e) du MEL contribuera à l’ensemble du cycle des programmes — de la conception et de la mise en œuvre au suivi, à l’évaluation, à la réflexion, à l’adaptation et à la production de rapports — en mettant particulièrement l’accent sur la compréhension de ce qui évolue, pour qui, comment et pourquoi, ainsi que sur la manière dont le travail de CIVIC contribue à renforcer la sécurité des civils.

Responsabilités

Suivi et mesure de la performance Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre des plans de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL), des théories du changement, des cadres de résultats et des cadres de mesure de la performance. Accompagner les équipes dans l’élaboration d’indicateurs pertinents permettant de mesurer les activités, les produits/résultats immédiats et, lorsque cela est approprié, les changements en matière de connaissances, d’attitudes, de comportements, de pratiques, de relations, de politiques et de résultats en matière de protection des civils. Élaborer, adapter et assurer la mise à jour des outils et systèmes de suivi et de collecte des données. Appuyer le personnel et les partenaires dans la collecte, la compilation, le nettoyage et l’analyse des données quantitatives et qualitatives.

Effectuer ou appuyer les missions de suivi et de vérification sur les sites de mise en œuvre des programmes. Suivre les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés, identifier les lacunes dans la mise en œuvre ainsi que les tendances émergentes, et fournir aux équipes de programme des analyses et des recommandations. Tenir à jour des bases de données de suivi et des systèmes de suivi des performances, en veillant à leur exactitude et à leur actualisation régulière.

• 2. Évaluation et production de données probantes Appuyer la réalisation des études de référence (baseline), du suivi des effets/résultats, des évaluations finales (endline), des revues et des évaluations de programmes. Contribuer à la définition des questions d’évaluation, des méthodologies, des outils de collecte des données et des cadres d’analyse. Appuyer la collecte et l’analyse des données quantitatives et qualitatives. Contribuer à l’analyse des résultats attendus et inattendus ainsi que des changements dans les comportements, les pratiques et les réponses des parties prenantes, lorsque cela est pertinent.

Expérience

Veiller à ce que les points de vue et les expériences des communautés soient intégrés aux processus d’évaluation et d’apprentissage. Appuyer l’analyse de la contribution de CIVIC aux changements observés, tout en tenant compte du contexte et des autres facteurs susceptibles d’avoir influencé ces changements. Traduire les résultats des évaluations en recommandations claires, concrètes et directement exploitables pour l’adaptation des programmes et l’orientation stratégique.

• 3. Apprentissage et programmation adaptative Faciliter et/ou appuyer les sessions de revues post action (After Action Reviews), les sessions d’apprentissage et les revues de programmes. Aider les équipes à évaluer ce qui était prévu, ce qui s’est réellement passé, ce qui a changé, les raisons pour lesquelles les résultats ont été obtenus ou non, ainsi que les ajustements à apporter. Identifier, documenter et partager les enseignements tirés, les pratiques prometteuses, les innovations, les difficultés rencontrées et les résultats inattendus.

Formation / Diplômes

Accompagner les équipes dans la transformation des données probantes et des enseignements tirés en adaptations concrètes des programmes. Assurer le suivi des principales recommandations issues des revues et des évaluations. Identifier les enseignements susceptibles d’être pertinents pour différents programmes, zones géographiques et domaines thématiques. Promouvoir l’utilisation des données probantes et de la réflexion dans la planification des programmes et la prise de décisions stratégiques. Appuyer les approches de gestion adaptative permettant de répondre aux évolutions du contexte, aux risques, aux opportunités et aux nouvelles données disponibles.

• 4. Apprentissage et retours axés sur la communauté Appuyer les mécanismes de collecte et d’analyse des retours d’information des communautés, de leurs points de vue et de leurs perceptions en matière de sécurité et de protection. Aider les équipes à évaluer si les interventions restent pertinentes au regard des priorités identifiées par les communautés affectées. Veiller à ce que les retours d’information des communautés soient pris en compte dans les revues et l’adaptation des programmes. Appuyer l’identification et la documentation des changements significatifs qui pourraient ne pas être pris en compte par les indicateurs standards. Promouvoir des approches éthiques, inclusives et sensibles aux conflits dans la collecte des données et l’engagement auprès des communautés. Veiller à ce que les activités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL) n’entraînent pas de risques supplémentaires pour les communautés, les partenaires ou les personnes concernées.
• 5. Gestion des connaissances et partage de données probantes Élaborer et contribuer à la production de supports d’apprentissage, notamment des notes d’apprentissage, des études de cas, des récits de changements/résultats, des synthèses de données probantes et des documents présentant les enseignements tirés. Documenter les changements significatifs, les enseignements émergents et les données probantes issus des programmes de CIVIC. Organiser et maintenir les ressources de suivi, d’évaluation et

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