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Analyste Clientèle Back Office- Douala

BELIFE INSURANCE
📍 Douala 🇨🇲CDI🗓️ 7 days ago

Job Description

Douala
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Nous recherchons un Chargé(e) d'Analyse Clientèle Back Office pour rejoindre notre équipe chez Belife Insurance. Ce poste implique la gestion précise et efficace des dossiers clients, ainsi que la coordination des opérations contractuelles et administratives dans un environnement professionnel dynamique et exigeant, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Missions: Analyser et traiter les dossiers clients avec rigueur et précision. Gérer les opérations contractuelles et administratives liées à la clientèle. Assurer un suivi rigoureux des processus pour garantir la qualité du service. Collaborer avec les différentes équipes pour optimiser la gestion de la relation client. S'adapter aux évolutions du secteur et contribuer à l'amélioration continue des procédures. Ce poste est basé à Douala, offrant une opportunité de évoluer dans un environnement professionnel stimulant. La 6 à 17h00. Rejoignez Belife Insurance et participez activement à la construction d'une expérience client d'excellence, en intégrant une équipe innovante et engagée dans la satisfaction client.

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Missions principales

Nous recherchons un Chargé(e) d'Analyse Clientèle Back Office pour rejoindre notre équipe chez Belife Insurance. Ce poste implique la gestion précise et efficace des dossiers clients, ainsi que la coordination des opérations contractuelles et administratives dans un environnement professionnel dynamique et exigeant, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle. Missions: Analyser et traiter les dossiers clients avec rigueur et précision. Gérer les opérations contractuelles et administratives liées à la clientèle. Assurer un suivi rigoureux des processus pour garantir la qualité du service. Collaborer avec les différentes équipes pour optimiser la gestion de la relation client. S'adapter aux évolutions du secteur et contribuer à l'amélioration continue des procédures. Ce poste est basé à Douala, offrant une opportunité de évoluer dans un environnement professionnel stimulant. La 6 à 17h00. Rejoignez Belife Insurance et participez activement à la construction d'une expérience client d'excellence, en intégrant une équipe innovante et engagée dans la satisfaction client.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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