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Téléopératrice très à l’aise à l’oral — esthétique & beauté
Freelanceabout 1 month ago
Job Description
Madagascar — Télétravail
Freelance
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
VOUS ÊTES TRÈS À L’AISE À L’ORAL ET VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’ESTHÉTIQUE ?
Automea accompagne des centres esthétiques et des instituts de beauté en France. Nous recherchons une téléopératrice ou un téléopérateur capable de parler avec fluidité, tact et assurance à une clientèle française.
Formation / Diplômes
Vous rappellerez principalement des femmes qui ont elles-mêmes demandé des informations sur un soin. Il ne s’agit pas de démarchage à froid : vous devrez comprendre leur besoin, répondre clairement à leurs questions et les accompagner jusqu’à un rendez-vous confirmé. Vous serez formé(e) aux soins, technologies et offres de chaque centre. Vous n’avez pas besoin de tout connaître au départ, mais vous devez aimer cet univers, vouloir apprendre rapidement et savoir expliquer simplement ce que vous avez appris.
Rappeler rapidement les prospects après leur demande d’informations.
- Mener une conversation chaleureuse, naturelle et professionnelle.
- Apprendre les soins, technologies et offres de chaque centre esthétique.
- Répondre aux questions simples et présenter les soins susceptibles de correspondre à la demande, uniquement à partir des scripts, informations et formations fournis — sans diagnostic médical.
- Proposer activement un rendez-vous et accompagner la réservation ou le versement d’un acompte.
- Noter précisément le résultat de chaque échange et effectuer les relances prévues.
- Appliquer les retours de l’équipe afin de progresser rapidement.
CONDITIONS
Collaboration freelance, 100 % en télétravail depuis Madagascar, avec une perspective de long terme. Du lundi au vendredi, une présence et une disponibilité réelles sont demandées pendant toute la plage de 10 h à 19 h 30, heure de France. Le volume de demandes peut augmenter : vous devez donc rester joignable et pouvoir rappeler rapidement lorsqu’une demande arrive. Le samedi, le rythme est généralement plus léger, mais une disponibilité reste nécessaire. Vous devez pouvoir réagir rapidement et traiter les quelques appels ou demandes qui peuvent arriver.
Responsabilités
Fixe actuel : 200 € par mois (environ 980 000 Ar). La rémunération a vocation à évoluer avec le volume, la performance et les responsabilités. Des primes liées aux résultats seront mises en place à mesure que le volume de demandes augmentera. Ce poste offre une vraie possibilité d'évolution.
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Expert Application Advice
Je vois que votre profil correspond à les compétences demandées dans l'annonce, un atout clé pour Automea. Mettez en avant votre expérience terrain en WASH pour montrer votre compréhension des défis locaux. Adaptez votre CV avec des réalisations chiffrées sur l'accès à l'eau et l'hygiène. N'oubliez pas de souligner votre capacité à former des communautés. Bonne chance !
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio terrain — Listez les points d'eau construits/réhabilités, les formations hygiène animées, les outils de monitoring utilisés (KOBO, ODK). Un résumé d'une page de votre dernier projet WASH joint à votre dossier fait systématiquement la différence.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.