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Téléopératrice très à l’aise à l’oral — esthétique & beauté
Freelanceil y a environ 1 mois
Description du poste
Madagascar — Télétravail
Freelance
Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
VOUS ÊTES TRÈS À L’AISE À L’ORAL ET VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’ESTHÉTIQUE ?
Automea accompagne des centres esthétiques et des instituts de beauté en France. Nous recherchons une téléopératrice ou un téléopérateur capable de parler avec fluidité, tact et assurance à une clientèle française.
Formation / Diplômes
Vous rappellerez principalement des femmes qui ont elles-mêmes demandé des informations sur un soin. Il ne s’agit pas de démarchage à froid : vous devrez comprendre leur besoin, répondre clairement à leurs questions et les accompagner jusqu’à un rendez-vous confirmé. Vous serez formé(e) aux soins, technologies et offres de chaque centre. Vous n’avez pas besoin de tout connaître au départ, mais vous devez aimer cet univers, vouloir apprendre rapidement et savoir expliquer simplement ce que vous avez appris.
Missions principales
- Rappeler rapidement les prospects après leur demande d’informations.
- Mener une conversation chaleureuse, naturelle et professionnelle.
- Apprendre les soins, technologies et offres de chaque centre esthétique.
- Répondre aux questions simples et présenter les soins susceptibles de correspondre à la demande, uniquement à partir des scripts, informations et formations fournis — sans diagnostic médical.
- Proposer activement un rendez-vous et accompagner la réservation ou le versement d’un acompte.
- Noter précisément le résultat de chaque échange et effectuer les relances prévues.
- Appliquer les retours de l’équipe afin de progresser rapidement.
CONDITIONS
Collaboration freelance, 100 % en télétravail depuis Madagascar, avec une perspective de long terme. Du lundi au vendredi, une présence et une disponibilité réelles sont demandées pendant toute la plage de 10 h à 19 h 30, heure de France. Le volume de demandes peut augmenter : vous devez donc rester joignable et pouvoir rappeler rapidement lorsqu’une demande arrive. Le samedi, le rythme est généralement plus léger, mais une disponibilité reste nécessaire. Vous devez pouvoir réagir rapidement et traiter les quelques appels ou demandes qui peuvent arriver.
Responsabilités
Fixe actuel : 200 € par mois (environ 980 000 Ar). La rémunération a vocation à évoluer avec le volume, la performance et les responsabilités. Des primes liées aux résultats seront mises en place à mesure que le volume de demandes augmentera. Ce poste offre une vraie possibilité d'évolution.
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Conseil Expert Candidature
Je vois que votre profil correspond à les compétences demandées dans l'annonce, un atout clé pour Automea. Mettez en avant votre expérience terrain en WASH pour montrer votre compréhension des défis locaux. Adaptez votre CV avec des réalisations chiffrées sur l'accès à l'eau et l'hygiène. N'oubliez pas de souligner votre capacité à former des communautés. Bonne chance !
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio terrain — Listez les points d'eau construits/réhabilités, les formations hygiène animées, les outils de monitoring utilisés (KOBO, ODK). Un résumé d'une page de votre dernier projet WASH joint à votre dossier fait systématiquement la différence.
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Votre sécurité avant tout — lisez avant de vous déplacer
Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers. Nous ne sommes pas l'employeur, nous ne menons pas ces recrutements, et nous ne pouvons pas garantir ce qui se passe une fois le contact établi — vous traitez directement avec la personne ou l'entreprise derrière l'offre, à vos propres risques.
- •Ne versez jamais d'argent — pour un dossier, une formation, une tenue ou un entretien. Un vrai employeur ne demande jamais au candidat de payer.
- •N'envoyez jamais de photo de votre pièce d'identité, passeport ou coordonnées bancaires avant d'avoir vérifié physiquement que l'employeur existe.
- •Donnez-vous toujours rendez-vous dans un lieu public, en journée — jamais une adresse isolée, un domicile privé, ou un lieu que vous ne pouvez pas vérifier à l'avance.
- •Dites précisément à un proche où vous allez, avec qui, et à quelle heure — partagez votre position en direct si possible.
- •Recherchez le nom de l'entreprise sur internet avant de vous déplacer : une vraie structure laisse des traces (site, avis, autres employés, adresse officielle).
- •Un salaire très supérieur à la moyenne du poste et de la ville doit vous alerter — redoublez de prudence.