RÉCEPTIONNISTE (H/F) – Victoria Estate Hotel, Tamatave
Présentation du poste
Expérience
Le Victoria Estate Hotel est un hôtel en bord de mer situé à Tamatave, sur la côte est de Madagascar. Nous offrons un cadre élégant et une expérience de qualité à nos clients locaux et internationaux. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le).
Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité
Gérer les réservations, les check-in et check-out
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et en personne
Autres informations
Utiliser les logiciels de gestion hôtelière et les outils informatiques
Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, direction)
Assurer la sécurité et la propreté de l’espace d’accueil
Anglais courant obligatoire (parlé et écrit)
Français et malgache appréciés
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, email, logiciels de réservation)
Excellente présentation et sens du service
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches
Expérience en hôtellerie ou en accueil serait un plus
Applicants must possess advanced-level fluency in English. Proficiency in computer use is a must. The role requires fast adaptation to computer-based AI platform management systems, completely understanding of daily English communication and problem-solving, and seamless English communication with other hotel team members.
Infos complémentaires
Nous offrons
Contrat à durée déterminée ou indéterminée selon profil
Salaire attractif selon expérience
Formation / Diplômes
Formation et évolution au sein de l’hôtel
Environnement de travail agréable en bord de mer
Victoria Beach Hotel recrute : RÉCEPTIONNISTE (H/F) , CDD, à VictoriaBeachHotel, Toamasina, Madagascar.
Missions
Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité Gérer les réservations, les check-in et check-out Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et en personne Utiliser les logiciels de gestion hôtelière et les outils informatiques Collaborer avec les autres services (housekeeping, restauration, direction) Assurer la sécurité et la propreté de l’espace d’accueil
Anglais courant obligatoire (parlé et écrit) Français et malgache appréciés Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, email, logiciels de réservation) Excellente présentation et sens du service Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches Expérience en hôtellerie ou en accueil serait un plus Applicants must possess advanced-level fluency in English. Proficiency in computer use is a must. The role requires fast adaptation to computer-based AI platform management systems, completely understanding of daily English communication and problem-solving, and seamless English communication with other hotel team members.