Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Assurer la communication et coordination avec les réceptionnistes concernant les attentes et détails afférents aux demandes des clients.
Autres informations
Communiquer et coopérer avec les autres départements liés à la réservation.
Vérifier et suivre les réservations prépayées, réservations groupes et réservations en option.
Suivre les prépaiements.
Vérifier la bonne application des tarifs.
Formation / Diplômes
Vérifier les informations clients (tarifs, coordonnées, etc…)
S’assurer que la feuille de transfert et les bons de commandes soient sortis la veille du jour des arrivées.
Vérifier les plannings en fonction des besoins (chauffeur, voiture)
En cas de surbook, vérifier les demandes et faire le nécessaire
Expérience
Développer la stratégie de l’expérience client
Gérer les plaintes/réclamations clients et prendre en charge les actions correctives en accord avec la direction
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Je suis très intéressé(e) par ce poste chez NOVOTEL. Mon parcours correspond bien à des besoins comme les compétences demandées dans l'annonce, et j’aimerais montrer concrètement comment je peux contribuer. Puis-je vous envoyer un CV qui illustre cela ? Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
🎯 Make your application ATS-ready
ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
💼 Expérience L’ agent de réservation bilingue est chargé d’accueillir, conseiller et assister les clients par téléphone, par mail ou par chat pour leurs demandes de séjours, réservations ou services touristiques. Il/elle assure un suivi personnalisé des dossiers, vérifie les disponibilités, propose des solutions adapt
📋 Missions principales Assurer le suivi des dossiers de certification Effectuer les relances auprès des apprenants Accompagner les candidats dans leurs démarches administratives Identifier et résoudre les éventuels blocages 🎓 Formation / Diplômes Assurer la mise à jour des informations dans les outils de suivi 🧠 Pro
📋 Missions principales Effectuer les appels de relance auprès des clients et prospects. Assurer le suivi des demandes et dossiers en cours. Répondre aux questions et traiter les objections des clients. 🎓 Formation / Diplômes Mettre à jour les informations et résultats des appels dans les outils de suivi
📋 Missions principales Assurer le suivi opérationnel des expéditions et livraisons Coordonner les opérations logistiques et administratives liées aux marchandises Assurer la communication avec les clients, partenaires et transporteurs Veiller au respect des délais et à la bonne exécution des opérations