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Nous recherchons un Superviseur pour encadrer une équipe dédiée à des activités de traitement comptable pour une clientèle francophone.
Cette personne devra disposer d'une formation en comptabilité ou d'une bonne maîtrise des notions comptables, ainsi que d'une expérience en management d'équipe, idéalement dans un environnement CALL/BPO.
Garantir la qualité de la relation client sur son projet en s'assurant de l'atteinte des objectifs fixés par la direction et le client ; Piloter, encadrer, manager les agents, être le garant des KPI's et l'interface entre le CDO et les intervenants de l'entreprise ; S'assurer de la disponibilité des moyens de production (matériel, outils et, plus généralement, moyens techniques) et des moyens humains.
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Je vois que votre profil correspond à ABL OUTSOURCING par votre capacité à gérer les compétences demandées dans l'annonce avec rigueur. Mettez en avant un succès chiffré dans ce domaine, cela rassure. Bonne chance.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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Responsibilities include leading and motivating an accounting team, coordinating daily workflows, and overseeing the preparation of interim financial statements, annual reports, and tax filings. You will ensure the timely delivery of accurate accounting reports to clients while maintaining high quality deliverables and
📋 Missions principales Rattaché(e) à l’expert comptable en France, le titulaire du poste encadre une équipe de trois collaborateurs comptables et supervise la production d’un portefeuille de dossiers clients (TPE/PME françaises), dans le respect des normes comptables et fiscales françaises et des procédures du cabinet
Mission principale Assurer la supervision quotidienne de l’équipe Call Center afin de garantir le bon déroulement des activités, l’atteinte des objectifs et la qualité du service. 🎯 Responsabilités Superviser et accompagner les conseillers dans leurs activités quotidiennes ; Organiser et suivre l’activité de l’équipe
Nous recrutons pour une société commerciale un. e Superviseur Call center 📋 Missions principales Assurer une présence constante et un suivi quotidien de l’équipe : discipline, ponctualité, rigueur. Suivre de près les indicateurs de performance individuels et collectifs. Animer le plateau de plateau de production