Chargé Déploiement Marchands — CDI, temps complet, sans télétravail, Abidjan (Côte d’Ivoire).
FADOX GROUP INTERNATIONAL recrute, pour l’une de ses filiales spécialisées dans les solutions fintech et exploitant une application marketplace de vente de biens et services, un(e) Chargé(e) Déploiement Marchands. Rattaché(e) au Responsable Activation & Déploiement, le/la titulaire du poste assure la mise en service opérationnelle des marchands partenaires après leur contractualisation et les accompagne jusqu’à la réalisation de leurs premières transactions.
Prendre en charge les marchands après contractualisation. Organiser le paramétrage, les accès, la formation et la préparation à la première transaction. Coordonner les tests fonctionnels et transactionnels avec les équipes technologiques. Accompagner les marchands dans la prise en main du dispositif. Mettre en place la signalétique marchande dans les points de vente. Suivre les blocages, incidents de démarrage et actions correctives jusqu’à leur résolution. Mettre à jour les outils de suivi et mesurer les délais entre la signature et l’activation.
Bac+3/5 en Commerce, Gestion de projet, Opérations, Management ou formation équivalente. Minimum 3 ans d’expérience en déploiement de services, opérations terrain, relation marchands, commerce ou fonction similaire. Une expérience en onboarding, activation ou accompagnement opérationnel de marchands et points de vente est un atout. Une expérience dans la fintech, le paiement ou l’e-commerce constitue un avantage.
Compétences et qualités
Maîtrise du déploiement terrain et de l’accompagnement des partenaires. Aptitudes en animation et en formation. Bonne compréhension des parcours de paiement et d’encaissement. Maîtrise des outils de suivi, CRM et reporting. Sens du terrain et pédagogie. Réactivité, autonomie et capacité de coordination.
Informations complémentaires
Niveau d’études : Bac+3. Français : compétence professionnelle. Secteur d’activité : Immobilier > Promoteurs immobiliers. Adresse du poste : Abidjan - Côte d’Ivoire. Date de publication : 22 septembre 2026.
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