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We are hiring for an industrial textile company, a.e
IT Support Technician and Managed Services Monitoring
Ensure operational monitoring of local IT infrastructures (posts, printers, local network, Internet connections, etc.) Be the daily
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Nous recrutons pour une société industrielle textile, un.e
Technicien Support Informatique et Suivi d’Infogérance
Assurer le suivi opérationnel des infrastructures informatiques locales (postes, imprimantes, réseau local, connexions Internet, etc.) Être l’interlocuteur quotidien du prestataire d’infogérance, veiller à la bonne exécution de ses préconisations et suivre les indicateurs associés. Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes courants (support de niveau 1). Veiller à l’application des politiques de sécurité, de sauvegarde et de mise à jour, en lien avec le prestataire. Participer à l’installation des nouveaux équipements informatiques et à leur configuration de base; Suivre l’inventaire du matériel informatique, veiller à sa bonne utilisation et en assurer la mise à jour régulière. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation des procédures informatiques internes. Être force de proposition pour améliorer les outils et les pratiques informatiques du site
Formation Bac +2/+3 en informatique ou Ă©quivalent
Première expérience en support informatique souhaitée. Bonnes bases en environnement Windows, réseaux, bureautique (suite Office 365) Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et bon relationnel Capacité à suivre des procédures établies et à alerter en cas d’anomalie. ...
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📊 Autres informations Rattaché(e) au Responsable Technique, votre mission principale sera d assurer le 2ème niveau de maintenance et d’installation des équipements informatiques ainsi que la prise en charge des différentes étapes du helpdesk: Assurer la réalisation des différentes procédures d’exploitation. Garantir l
📋 Missions principales Rattaché au responsable infrastructure réseaux et maintenance, le lead tech support aura pour missions : Encadrement et gestion d’équipe : piloter et animer l’équipe de techniciens support au quotidien. Répartir la charge de travail, suivre l’avancement des tâches et organiser les plannings. Acc
📋 Missions principales Rattaché au responsable infrastructure réseaux et maintenance, le lead tech support aura pour missions : Encadrement et gestion d’équipe : piloter et animer l’équipe de techniciens support au quotidien. Répartir la charge de travail, suivre l’avancement des tâches et organiser les plannings. Acc
📋 Missions principales Rattaché au responsable infrastructure réseaux et maintenance, le lead tech support aura pour missions : Encadrement et gestion d’équipe : piloter et animer l’équipe de techniciens support au quotidien. Répartir la charge de travail, suivre l’avancement des tâches et organiser les plannings. Acc