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We are recruiting for a financial institution one.e Head of agency
Ensure the overall management of the agency and ensure compliance with internal procedures, policies and regulatory standards Oversee banking, cash flow, compliance checks and file quality Manage credit, savings and business development activities to achieve the objectives set Develop the customer relationship and ensure customer satisfaction and loyalty Manager, support and develop teams to ensure collective performance
Track performance indicators, ensure reporting and report back to the hierarchy Representing the bank with clients, partners and external organizations Propose improvement actions to optimize the functioning and development of the agency
Bac+4/Bac+5 in Management, Commerce, Business Administration or equivalent
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Nous recrutons pour une institution financière un.e Chef d’agence
Assurer la gestion globale de l’agence et garantir le respect des procédures, politiques internes et normes réglementaires Superviser les opérations bancaires, la trésorerie, les contrôles de conformité et la qualité des dossiers Piloter les activités de crédit, d’épargne et de développement commercial pour atteindre les objectifs fixés Développer la relation client et veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Manager, accompagner et développer les équipes pour assurer la performance collective
Suivre les indicateurs de performance, assurer le reporting et remonter les informations à la hiérarchie Représenter la banque auprès des clients, partenaires et organismes externes Proposer des actions d’amélioration pour optimiser le fonctionnement et le développement de l’agence
Bac+4/Bac+5 en Gestion, Commerce, Administration d’entreprise ou équivalent
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Description du poste Le poste de Chef d’agence chez Accès Banque Madagascar est un emploi à temps plein basé sur site à Antananarivo. La personne en poste assure la gestion opérationnelle quotidienne de l’agence : organisation des activités, supervision des équipes, suivi de la qualité de service et garantie du respect
oRéception et contrôle des colis arrivés à livrer oRamassage et distribution des colis dans les régions enclavées oEnregistrement des colis à expédier oEncadrement de collaborateurs sous directive du chef de zone et/ou de la direction centrale oEtablissement des documents, afférents à toutes opérations oAdministration
🎯 Responsabilités PAMF, institution de microfinance filiale d’AKFED/AKDN, soutient sa croissance, développe son réseau et recherche son futur Chef d’Agence. Placé sous la supervision directe du Regional Manager, ce poste consiste à diriger une agence de bout en bout : sa performance commerciale et financière, la quali
Afin de soutenir sa croissance, la PAMF recrute continuellement pour renforcer ses équipes. Pour l actuel poste, placé sous la supervision directe du Regional Manager, le Chef d Agence encadre le personnel de l agence et exerce au quotidien un rôle de manager auprès de son équipe. Il assure le suivi administratif, le d