MTN Cameroun is looking for a Engineer - Core Network Operations

MTN Cameroun recrute un Ingénieur - Opérations Réseau Cœur.

Chez MTN Cameroun, nous sommes une entreprise guidée par un objectif et façonnée par des valeurs. Nous maintenons la conviction que comprendre les besoins et les aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour concevoir des expériences qui vous enchantent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à cultiver un espace où chaque membre de notre Y'ello Family est écouté, compris et habilité à mener une vie inspirée. Nos valeurs nous gardent ancrés et orientés dans la bonne direction. Plus important encore, elles nous gardent honnêtes. Ce n'est pas quelque chose que nous prétendons être. Cela vit dans notre ADN.

En tant qu'entreprise, nous considérons comme notre mission de créer un lieu de travail stimulant et gratifiant, où nos collaborateurs peuvent être eux-mêmes, s'épanouir dans la positivité et libérer tout leur potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l'innovation, booste la productivité et, en fin de compte, produit des résultats significatifs. Un lieu de travail bâti sur les relations et la poursuite d'un objectif qui nous dépasse. C'est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !

Nos engagements vont au-delà d'une promesse corporative. Il est dans notre éthique de leadership et de management de nous associer de manière significative avec nos employés, clients et parties prenantes avec la vision d'atteindre nos objectifs communs.

Nos valeurs, connues sous le nom de LIVE Y'ello, sont le socle de notre culture : Diriger avec bienveillance, Agir avec intégrité, Collaborer avec agilité, Servir avec respect, Agir avec inclusion.

Responsabilités

Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre des processus et procédures pour intégrer de nouveaux nœuds, liens et services dans le réseau cœur de MTN Cameroun. Vous serez chargé du déploiement de tous les systèmes cœur, des demandes de changement, des tests et de l'examen des performances avant et après chaque changement effectué. Vous évaluerez quotidiennement les performances statistiques de tous les systèmes cœur et partagerez les rapports correspondants. Vous assisterez les équipes locales et fournirez des conseils pour le dépannage des pannes réseau générales et spécifiques. Vous gérerez et coordonnerez les activités et la performance de tous les fournisseurs tiers fournissant des services cœur spécifiques pour MTN Cameroun, tels que GTP, SS7 et le pare-feu SMS.

Vous serez responsable de l'établissement des exigences de communication nécessaires entre les différents départements : IN, Billing, Planning et équipes IS, etc. Vous gérerez tous les tests UAT/PAT avec les implémenteurs de projet et/ou d'autres départements lors de l'acceptation des projets. Vous veillerez à ce que tous les problèmes UAT/PAT soient résolus et documentés. Vous serez responsable de la résolution de toutes les vulnérabilités sur les systèmes cœur.

Vous fournirez aux autres départements les informations techniques sur les systèmes cœur sur demande. Vous serez responsable de la planification des activités du Plan de Reprise d'Activité et de leur documentation, conformément au plan de continuité des activités de MTN Cameroun. Vous coordonnerez les demandes de service des fournisseurs selon les SLA convenus. Vous auditerez les configurations des systèmes cœur pour garantir l'homogénéité dans les systèmes mutualisés. Vous encouragerez l'utilisation d'outils intelligents pour l'analyse des services du réseau cœur afin d'améliorer l'excellence opérationnelle. Vous participerez au dépannage du réseau cœur (Circuit Switch, Packet Switch), au support à distance et sur site, ainsi qu'aux activités de récupération d'urgence. Vous fournirez des conseils aux équipes de planification et de projet dans l'adoption et la mise en œuvre des solutions de réseau cœur. Vous aurez la capacité de planifier des sessions de reporting régulières avec les partenaires de services gérés et les tiers, et de rendre compte à la direction supérieure des performances des systèmes cœur. Vous veillerez à ce que toutes les sauvegardes des systèmes cœur soient à jour, conformément aux directives BCP. Vous soutiendrez les engagements d'audit internes et externes relatifs aux systèmes de réseau cœur. Vous participerez à la vérification des systèmes/fonctions, aux projets pilotes et aux activités de support. Vous fournirez un support technique dans le domaine du réseau cœur (Circuit Switch, Packet Switch) au profit de l'unité Marketing, du service client et d'autres départements. Vous réaliserez des tests en laboratoire de nouveaux produits, la qualification de l'environnement client et l'intégration. Vous assurerez la maintenance des éléments de réseau PS et CS efficaces et la mise en œuvre des exigences et spécifications réseau pour soutenir les stratégies commerciales, les services et les produits. Vous effectuerez un test complet du système quotidiennement selon les circonstances. Vous superviserez et dépannerez les problèmes du réseau cœur dès qu'ils surviennent et veillerez à ce qu'il reste pleinement opérationnel. Vous développerez et maintiendrez la base de connaissances pour les technologies de réseautage. Vous définirez les procédures et fournirez un support de conseil à l'équipe de projet selon les besoins. Vous réaliserez des installations, la maintenance préventive et le dépannage sur les nœuds (MSC, MSS, MSC-S Blades, STP, DRA/DEA, SGSN-MME, GGSN/EPG, PCRF, PCEF, MGW, SBG HLR-FE, HSS-FE, EIR-FE, CUDB, IMS, vSBG, DNS). Vous gérerez les relations avec les parties prenantes, notamment les autres opérateurs télécoms et partenaires, dans la mise en place et l'exploitation de services mobiles partagés. Vous gérerez la performance des partenaires MS (Managed Service) et des fournisseurs tiers dans la fourniture de performances de systèmes cœur de classe mondiale. Vous effectuerez des mises à niveau logicielles dans les nœuds cœur (PNF&VNF&CNF). Vous gérerez et coordonnerez les configurations d'itinérance et les tests de routine. Vous préparerez des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour les ingénieurs, la direction et le Groupe.

Formation

B.Sc. en génie électrique/électronique ou en télécommunications.

Expérience professionnelle

Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le réseau cœur CS&PS. Expérience dans le dépannage TCP/IP avec des analyseurs de protocole, Wireshark. Expérience avérée dans les opérations de réseau cœur CS&PS. Une expérience sur le portefeuille d'équipements cœur ZTE, Huawei et Ericsson sera souhaitable.

Formation/Certification

ZTE ZXUN EPC/PCRF/NCEE/DRA Product Operation and Maintenance. NFV (TCES) Intermediate Training. ZTE ZXUN CS&USPP/VoLTE/RCP/ Product Basic Operation and Maintenance. GSM/WCDMA MSC/MSC-S R13.2 Configuration (ERICSSON). Ericsson Centralized User Database (CUDB) 13B Operation and Service Configuration. GSM System Survey and GPRS System Survey. ISO 9001: 2015 Quality Management System-Requirements. ITIL V3 frameworks. Maîtrise de l'anglais et du français. Expérience dans l'industrie des télécommunications. Mentalité globale pour servir des opérations mondiales. Toute autre expérience pertinente.

Connaissances

Compréhension des normes 3GPP, ITU-T et ANSI. Protocoles de communication à commutation de circuits et de paquets tels que SS7 (y compris SCCP, TCAP, MAP et CAMEL phases 1 à 4), SCTP (SIGTRAN), Diameter, y compris la capacité de concevoir et configurer les flux voix, données et messagerie. Voix SIP / RTP, ISUP et technologies de convergence vocale, y compris IMS (y compris VoLTE et VoWiFi). Online Charging System (OCS) et CAMEL dans la facturation et le contrôle des appels. Virtualisation du réseau cœur et

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