Localisation
Sénégal - champs d’action Afrique Rattachement hiérarchique : Directeur des opérations
Piloter de bout en bout
les projets de Lagardère Travel Retail en Afrique (ouvertures et rénovations de
points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Restauration,),
en garantissant qualité, coût, délai et conformité (aéroportuaire, HSE,
standard des marque partenaires) mais également en étant garant de l’excellence
opérationnelle dans la délivrance de l’exigence de qualité de Lagardère Travel Retail.
Conduite de projets d’ouverture / rénovation :
pilotage du cycle complet (cadrage, études, planning, budget CAPEX/OPEX,
exécution, réception, mise en exploitation). - Coordination Design & Construction :
supervision des travaux d’aménagement (fit-out), interfaces avec architectes,
bureaux d’études, entrepreneurs, exploitants aéroportuaires, levée de réserves
et remise clés-en-main aux opérations. - Achats & Procurement projet : appels
d’offres, sélection et pilotage fournisseurs, optimisation
coûts/délais/qualité, contractualisation et logistique internationale en lien avec
les directions spécialisées. - Planning : s’assurer que celui-ci est conforme
au projet et aux attentes de la direction et qu’il est respecté par les parties
prenantes ; - Gestion des parties prenantes : coordination
transverse avec Opérations, Marque/Concepts, Merchandising, et partenaires de
marque. - Gouvernance & reporting : animation des
comités projet, tenue des plannings (jalons, chemin critique), suivi budgétaire
(engagés, change orders), gestion des risques/opportunités, reporting exécutif. - Conformité & sécurité : respect des normes
HSE, sûreté aéroportuaire, séxurité alimentaire, accessibilité et exigences des
concédants ; collecte et archivage des dossiers réglementaires. Amélioration
continue : capitalisation (RETEX), standardisation des livrables (WBS,
modèles de planning, checklists d’ouverture), animation du partage de bonnes
Responsabilités
pratiques région/monde. Responsabilités
clés : - Monter les business cases CAPEX (chiffrage,
ROI/NPV), préparer les dossiers d’arbitrage et de validation en collaboration
avec la direction Finances et le Business Analyst. - Etablir les planning maîtres (MS
Project/équivalent), identifier les dépendances, anticiper les risques et plans
de contingence. - Faire lancer et piloter les appels d’offres par
les directions achats, participer aux négociations, suivre la
fabrication/livraison/pose des équipements jusqu’à la levée des réserves. - Orchestrer les revues de conception
(constructibilité, VE, conformité marque) et les démarches permis/approbations
aéroportuaires. - Préparer l’ouverture opérationnelle (OR,
Formation / DiplĂ´mes
checklists J-30/J-7/J, formation, go-live, suivi attentionné). - Assurer la traçabilité documentaire (plans « as-built », DOE,
garanties, certificats) et la clôture financière des projets. Indicateurs
de succès (KPIs) - Respect des jalons critiques et date d’ouverture
(% projets on-time). - Écart budgétaire CAPEX (% vs. Budget, taux de
change orders). - Qualité de livraison (snagging à la réception,
non-conformités HSE). - Satisfaction des parties prenantes (opérations,
concédants, marques). - Délai de clôture (financière & documentaire)
post-ouverture.
Diplôme : Bac+5 (management de projet, ingénierie,
Expérience
architecture, génie civil,) ou équivalent. - Expérience : 5-10 ans en gestion de projets
multi-sites dans la distribution ou la restauration (idéalement en
environnements selectif comme aéroportuaires/gares ou concessions, ou
équivalent), incluant fit-out. - Sensibilité ou certification PMP® ou CAPM ;
PRINCE2/AgilePM appréciés. - Connaissance du Fidic déjà démontrée. - Compétences : planification (WBS, chemin
critique), pilotage budgétaire, appels d’offres/contrats, coordination travaux,
mise en service IT, risk management, leadership transverse, communication
exécutive. - Outils : MS Project (ou équivalent), suite
Microsoft 365, outils de suivi budgétaire ; AutoCAD/visionneuse appréciés. - Langues : français & anglais courants
(écrit/oral) ; - Connaissances locales : pratiques OHADA,
douanes/logistique régionale, sûreté environnement contraint ; mobilité
fréquente inter-pays.
Compétences
Présentation du poste
Orientation résultat & delivery, sens du service client, rigueur et fiabilité, capacité à décider en contexte incertain, influence et négociation, culture sécurité, esprit d’équipe multiculturel, curiosité et amélioration continue.
Informations complémentaires
Niveau d'étude : Bac +5 / Master
> 7 ans
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