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TECHNICIEN SERVICE APRÈS-VENTE -réf:TOAMASINA
CDIabout 2 months ago
Job Description
Antananarivo
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Service Après-Vente dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vous interviendrez sur une grande variété de produits et serez en première ligne pour garantir la satisfaction de nos clients. En présentiel du lundi au vendredi de 10 à 19h (1h de pause)
Prendre en charge les demandes et réclamations des clients concernant différents produits. Analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions efficaces et adaptées. Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu’à leur résolution complète. Participer à l’amélioration continue du service afin d’accroître la satisfaction client.
Expérience
Expérience significative dans le service après-vente ou service client, idéalement sur une gamme diversifiée de produits. Forte capacité à trouver des solutions, esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme. Excellente maîtrise du français oral et écrit.
Autres informations
Indemnités repas Transport le soir Missions Prendre en charge les demandes et réclamations des clients concernant différents produits. Analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions efficaces et adaptées. Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu’à leur résolution complète. Participer à l’amélioration continue du service afin d’accroître la satisfaction client.
Expérience significative dans le service après-vente ou service client, idéalement sur une gamme diversifiée de produits. Forte capacité à trouver des solutions, esprit d’analyse et de synthèse. Capacité à gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme. Excellente maîtrise du français oral et écrit.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.