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Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en accompagnant les entreprises dans leur transformation et leur quête d'excellence, au sein d'un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Votre mission en tant que Conseiller Client Télévente
En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel en :
Promouvant nos produits et services : identifiez et répondez avec précision aux besoins de nos clients pour leur offrir des solutions sur mesure.
Négociant et fidélisant : transformez chaque interaction en opportunité, concluez des ventes et bâtissez des relations durables.
Boostant la performance collective : partagez vos idées et contribuez activement à l'optimisation continue de nos processus.
Ce que nous vous offrons
Chez Concentrix, la valorisation de nos talents est une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires : prime de performance déplafonnée.
Des avantages sociaux exceptionnels : assurance santé avantageuse pour les salariés, gratuité du repas pour tous les Conseillers, accès à nos salles de sport, de repos, de jeux et de recueillement.
Un environnement de travail dynamique : animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe, site pouvant accueillir des personnes en situation de handicap.
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Le profil de nos Game-Changers
Nous recherchons des talents qui maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Ils maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Ils relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Notre processus de recrutement
Tests en ligne (1h) : une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
Échange téléphonique : une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
Entretien en présentiel : une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
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Bonjour, candidat. Pour ce poste mid-level chez l'entreprise recrutante, concentrez-vous sur deux ou trois réalisations chiffrées (ex. : progression de chiffre d’affaires). Si les compétences demandées dans l'annonce est demandée, montrez-la par un exemple d’adaptation terrain, pas juste une liste. Gardez le CV lisible, une page suffit. Bon courage.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
🎯 Make your application ATS-ready
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Rejoignez l équipe Concentrix dès aujourd hui et transformez chaque appel en opportunité . Qui sommes nous . Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l amélioration de l expérience client et l optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se trans
Rejoignez l équipe Concentrix dès aujourd hui. Nous sommes une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l amélioration de l expérience client et l optimisation des processus d affaires. Nous aidons les entreprises à se transformer et à atteindre l excellence dans un environnement inclus
Description du poste 🎓 Formation / Diplômes Titre du Poste : Conseiller Clientèle Grandes Entreprises Direction : Clientèle Corporate et Financements structurés N+1 : Directeur Associé Entreprises et Financements Structurés Lieu : Siège Subordonné : Assistant Entreprises (fonctionnellement) Objectif du Poste : L’objec