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Dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité dédiée à un grand groupe international du secteur du retail et de l'e-commerce. On recherche 5 Conseillers Clientèle bilingues Français / Anglais . Vous intégrerez une équipe pionnière basée sur notre site d' Ambohimahitsy et participerez activement à la réussite de ce nouveau projet en assurant une relation client de haute qualité.
Prendre en charge et traiter les demandes clients (renseignements, suivi de commande, gestion des réclamations et SAV). Apporter des réponses claires, adaptées et personnalisées tout en garantissant la satisfaction client. Maîtriser et renseigner les outils de gestion pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Langues : Maîtrise du français ( niveau C1 ) et bon niveau d'anglais ( niveau B2 ).
Expérience : Expérience minimum 2 ans en service client / relation client souhaitée. Une expérience préalable dans les secteurs du Retail ou de l' E-commerce constitue un véritable plus. Savoir-être : Rigueur, fiabilité, aisance relationnelle, fort engagement et bonne stabilité professionnelle.
Lieu de travail, Package & Avantages : Lieu du poste : Sur site à Ambohimahitsy ( PAS DE TELETRAVAIL ) Salaire fixe : 600 000 Ariary Prime de langue : 140 000 Ariary Variable : Pouvant atteindre jusqu'à 30 % du salaire de base Avantages : Transport pris en charge, cantine sur site, et mutuelle santé Missions Prendre en charge et traiter les demandes clients (renseignements, suivi de commande, gestion des réclamations et SAV). Apporter des réponses claires, adaptées et personnalisées tout en garantissant la satisfaction client. Maîtriser et renseigner les outils de gestion pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Langues : Maîtrise du français (niveau C1) et bon niveau d'anglais (niveau B2). Expérience : Expérience minimum 2 ans en service client / relation client souhaitée. Une expérience préalable dans les secteurs du Retail ou de l'E-commerce constitue un véritable plus. Savoir-être : Rigueur, fiabilité, aisance relationnelle, fort engagement et bonne stabilité professionnelle.
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Je constate que votre parcours correspond bien à ce que recherche Malala RH. Pour maximiser vos chances, mettez en avant comment vous avez concrètement répondu à les compétences demandées dans l'annonce dans vos précédentes fonctions. Un chiffre clé ou un résultat tangible, même simple, fera la différence.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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En pleine croissance, nous recherchons DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES qui aura pour mission principale de représenter le client donneur d’ordre auprès de ses clients. 📋 Missions principales 📊 Autres informations Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs bes
🧠 Profil recherché : Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Promouvoir et vendre les produits en apportant des informations claires, en argumentant efficacement et en concluant les ventes Gérer le processus de vente : établir les devis, émettre les fac
[À PROPOS DU POSTE] BRED Madagascar recrute un(e) Conseiller clientèle des particuliers (H/F) pour son Front Office. Poste basé à Antananarivo. Date limite : 31/08/2026. [MISSIONS] Accueillir, conseiller et accompagner les clients et prospects particuliers dans l identification de leurs besoins et la proposition de sol
MCAa est le partenaire, pour l’Océan Indien, d’une entreprise française leader de la permanence téléphonique. Présente à Madagascar depuis plus de 10 ans, MCAa propose un cadre de travail stable, sécurisé et humain. 📋 Missions principales Tu es la voix d’entreprises françaises : accueil téléphonique et mail, gestion d