Responsable Comptabilité Clients & DGD – BTP

Nous recrutons un(e) Responsable Comptabilité Clients & DGD – BTP pour accompagner un groupe français reconnu dans le secteur de l'installation électrique et du BTP. L'entreprise intervient auprès de promoteurs immobiliers, bailleurs sociaux, entreprises générales et collectivités sur différents projets de construction en France. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous serez responsable du pilotage administratif et financier du cycle client des chantiers, depuis la facturation à l'avancement jusqu'au règlement définitif. Vous interviendrez également sur la préparation et le suivi des Décomptes Généraux Définitifs (DGD) , le recouvrement des créances ainsi que le suivi administratif des dossiers pouvant évoluer vers le précontentieux ou le contentieux. Vous travaillerez quotidiennement avec les équipes financières et opérationnelles basées en France.

Garantir le bon déroulement du cycle financier client des chantiers, sécuriser les encaissements et assurer la clôture financière des dossiers. Vous serez le point de coordination entre la Direction Financière, le collaborateur chargé du recouvrement, les Responsables d'Affaires, les Directeurs et, lorsque nécessaire, les cabinets d'avocats.

Responsabilités

• 1. Pilotage du cycle financier des chantiers Suivre le chiffre d'affaires facturé, les situations de travaux, les encaissements, les retenues et les soldes restant à percevoir. Contrôler le cycle de facturation propre aux marchés de travaux. Suivre les situations mensuelles, acomptes, retenues de garantie, révisions de prix, comptes prorata, pénalités, travaux supplémentaires, avenants et soldes de marché. Contrôler les plateformes de facturation clients et leur cohérence avec la comptabilité. Identifier en amont les éléments susceptibles de bloquer une facturation, un règlement ou la clôture financière d'un chantier. Maintenir un tableau de bord fiable des encours, échéances, blocages et encaissements prévisionnels.
• 2. Coordination du recouvrement clients Travailler en étroite collaboration avec le collaborateur chargé du recouvrement courant. Prioriser les dossiers nécessitant une action particulière. Assurer le suivi des actions et analyser les résultats. Intervenir directement sur les dossiers complexes ou sensibles. Effectuer les relances nécessaires par téléphone, email ou courrier. Garantir la traçabilité des relances, engagements de paiement et prochaines actions. Coordonner avec les équipes opérationnelles les actions nécessaires au déblocage des règlements.
• 3. Préparation & suivi des DGD Anticiper la préparation des Décomptes Généraux Définitifs (DGD) avant la fin des travaux. Maintenir un planning de clôture financière des chantiers. Constituer les propositions de DGD à partir des différents éléments contractuels et financiers. Contrôler les cumuls, règlements antérieurs, retenues et soldes. Organiser l'envoi des propositions et assurer leur suivi jusqu'à l'obtention du DGD final. Préparer une synthèse claire des éléments restant à négocier pour les équipes opérationnelles. Après validation, veiller à l'émission de la facture de solde et suivre le dossier jusqu'à son encaissement complet. Assurer le suivi des levées de cautions et des retenues de garantie ou de bonne fin.
• 4. Précontentieux, contentieux & relation avec les avocats Identifier les créances nécessitant un passage en précontentieux ou contentieux. Constituer et maintenir des dossiers complets et juridiquement exploitables.

Autres informations

Rassembler les marchés, avenants, situations, factures, DGD, courriers, relances, mises en demeure et autres justificatifs nécessaires. Assurer la coordination administrative avec les cabinets d'avocats. Répondre aux demandes de pièces et suivre les différentes échéances. Maintenir un tableau de bord des dossiers juridiques et des montants concernés. Participer, lorsque nécessaire, à la préparation et au suivi des procédures d'injonction de payer. Garantir une transition fluide du recouvrement amiable vers le précontentieux puis, si nécessaire, le contentieux.

• 5. Comptabilité clients & reporting Contrôler les encaissements et le lettrage des comptes clients. Identifier et analyser les écarts.

Formation / Diplômes

Garantir la fiabilité des informations de recouvrement dans les outils comptables. Produire et suivre la balance âgée, les encours, les échus, les DGD en cours et les prévisions d'encaissement. Produire le reporting des dossiers précontentieux et contentieux. Participer à la mise en place et à l'utilisation des plateformes de facturation électronique. Environnement de travail & outils Vous travaillerez notamment avec : Sage 100 Outlook Outils de reporting Plateformes de facturation clients et de facturation électronique Une bonne maîtrise d'Excel est indispensable et la connaissance de Sage 100 constitue un véritable atout.

Techniques Solide maîtrise de la comptabilité clients et du recouvrement B2B. Bonne compréhension du fonctionnement financier des marchés de travaux. Connaissance des situations de travaux et de la facturation à l'avancement. Connaissance des DGD, comptes prorata, retenues de garantie, révisions de prix et autres mécanismes spécifiques au BTP fortement appréciée. Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. Connaissance de Sage 100 fortement souhaitée. Excellente maîtrise du français oral et écrit. Savoir-faire Piloter simultanément un nombre important de dossiers. Analyser rapidement l'origine d'un blocage financier ou administratif. Prioriser les actions selon les montants, risques et échéances. Constituer des dossiers complets et exploitables. Assurer des relances clients avec diplomatie et fermeté. Coordonner plusieurs interlocuteurs à distance. Produire des reportings fiables et structurés. Anticiper les prochaines étapes plutôt que simplement réagir aux échéances. Savoir-être Grande rigueur. Ténacité et culture du résultat. Autonomie et sens des responsabilités. Excellent sens de l'organisation. Esprit analytique. Diplomatie et fermeté. Proactivité. Excellente communication. Sens du détail. Discrétion et confidentialité absolues.

Bac +2 à Bac +5 en Comptabilité, Finance, Gestion ou Administration d'entreprise.

Expérience

Expérience significative en comptabilité clients, recouvrement B2B, administration financière ou gestion de contrats. Une expérience dans le BTP français, la construction ou les marchés de travaux est fortement souhaitée. Une expérience concrète des situations de travaux et des DGD constitue un atout majeur. Une expérience en précontentieux, contentieux, relation avec des cabinets d'avocats ou procédures d'injonction de payer est appréciée. Excellente maîtrise du français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Réelle aisance téléphonique. Capacité à travailler à distance avec plusieurs interlocuteurs basés en France. Capacité à gérer simultanément de nombreux dossiers tout en maintenant un suivi précis. Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, tenace, autonome et orientée résultats , capable de prendre véritablement en charge ses dossiers et de s'assurer qu'aucun sujet ne reste sans action ni prochaine échéance. Indicateurs de performance Votre performance sera notamment suivie à travers : Le montant et l'ancienneté des créances échues. La fiabilité des prévisions d'encaissement. Le respect des engagements de paiement. Le délai entre la fin du chantier, la proposition du DGD, son obtention définitive et l'encaissement du solde. La qualité et l'exhaustivité des dossiers transmis aux avocats. L'avancement des dossiers précontentieux et contentieux. Le nombre de dossiers sans action ou sans prochaine échéance planifiée : objectif zéro . Infos complémentaires Conditions & avantages CDI à temps plein basé à Antananarivo. Collaboration quotidienne avec une équipe en France. Bureaux modernes équipés (fibre professionnelle, Starlink, groupe électrogène). Assurance santé privée. Indemnités de transport Indemnités de repas. Prime de performance Accompagnement RH et suivi de carrière. Missions Garantir le bon déroulement du cycle financier client des chantiers, sécuriser les encaissements et assurer la clôture financière des dossiers. Vous serez le point de coordination entre la Direction Financière, le collaborateur chargé du recouvrement, les Responsables d'Affaires, les Directeurs et, lorsque nécessaire, les cabinets d'avocats. Vos responsabilités

• 1. Pilotage du cycle financier des chantiers Suivre le chiffre d'affaires facturé, les situations de travaux, les encaissements, les retenues et les soldes restant à percevoir. Contrôler le cycle de facturation propre aux marchés de travaux. Suivre les situations mensuelles, acomptes, retenues de garantie, révisions de prix, comptes prorata, pénalités, travaux supplémentaires, avenants et soldes de marché. Contrôler les plateformes de facturation clients et leur cohérence avec la comptabilité. Identifier en amont les éléments susceptibles de bloquer une facturation, un règlement ou la clôture financière d'un chantier. Maintenir un tableau de bord fiable des encours, échéances, blocages et encaissements prévisionnels. 2. Coordination du recouvrement clients Travailler en étroite collaboration avec le collaborateur chargé du recouvrement courant. Prioriser les dossiers nécessitant une action particulière. Assurer le suivi des actions et analyser les résultats. Intervenir directement sur les dossiers complexes ou sensibles. Effectuer les relances nécessaires par téléphone, email ou courrier. Garantir la traçabilité des relances, engagements de paiement et prochaines actions. Coordonner avec les équipes opérationnelles les actions nécessaires au déblocage des règlements. 3. Préparation & suivi des DGD Anticiper la préparation des Décomptes Généraux Définitifs (DGD) avant la fin des travaux. Maintenir un planning de clôture financière des chantiers. Constituer les propositions de DGD à partir des différents éléments contractuels et financiers. Contrôler les cumuls, règlements antérieurs, retenues et soldes. Organiser l'envoi des propositions et assurer leur suivi jusqu'à l'obtention du DGD final. Préparer une synthèse claire des éléments restant à négocier pour les équipes opérationnelles. Après validation, veiller à l'émission de la facture de solde et suivre le dossier jusqu'à son encaissement complet. Assurer le suivi des levées de cautions et des retenues de garantie ou de bonne fin. 4. Précontentieux, contentieux & relation avec les avocats Identifier les créances nécessitant un passage en précontentieux ou contentieux. Constituer et maintenir des dossiers complets et juridiquement exploitables. Rassembler les marchés, avenants, situations, factures, DGD, courriers, relances, mises en demeure et autres justificatifs nécessaires. Assurer la coordination administrative avec les cabinets d'avocats. Répondre aux demandes de pièces et suivre les différentes échéances. Maintenir un tableau de bord des dossiers juridiques et des montants concernés. Participer, lorsque nécessaire, à la préparation et au suivi des procédures d'injonction de payer. Garantir une transition fluide du recouvrement amiable vers le précontentieux puis, si nécessaire, le contentieux. 5. Comptabilité clients & reporting Contrôler les encaissements et le lettrage des comptes clients. Identifier et analyser les écarts. Garantir la fiabilité des informations de recouvrement dans les outils comptables. Produire et suivre la balance âgée, les encours, les échus, les DGD en cours et les prévisions d'encaissement. Produire le reporting des dossiers précontentieux et contentieux. Participer à la mise en place et à l'utilisation des plateformes de facturation électronique. Environnement de travail & outils Vous travaillerez notamment avec : Sage 100 Excel Word Outlook Teams Outils de reporting Plateformes de facturation clients et de facturation électronique Une bonne maîtrise d'Excel est indispensable et la connaissance de Sage 100 constitue un véritable atout.

Techniques Solide maîtrise de la comptabilité clients et du recouvrement B2B. Bonne compréhension du fonctionnement financier des marchés de travaux. Connaissance des situations de travaux et de la facturation à l'avancement. Connaissance des DGD, comptes prorata, retenues de garantie, révisions de prix et autres mécanismes spécifiques au BTP fortement appréciée. Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques. Connaissance de Sage 100 fortement souhaitée. Excellente maîtrise du français oral et écrit. Savoir-faire Piloter simultanément un nombre important de dossiers. Analyser rapidement l'origine d'un blocage financier ou administratif. Prioriser les actions selon les montants, risques et échéances. Constituer des dossiers complets et exploitables. Assurer des relances clients avec diplomatie et fermeté. Coordonner plusieurs interlocuteurs à distance. Produire des reportings fiables et structurés. Anticiper les prochaines étapes plutôt que simplement réagir aux échéances. Savoir-être Grande rigueur. Ténacité et culture du résultat. Autonomie et sens des responsabilités. Excellent sens de l'organisation. Esprit analytique. Diplomatie et fermeté. Proactivité. Excellente communication. Sens du détail. Discrétion et confidentialité absolues.

Bac +2 à Bac +5 en Comptabilité, Finance, Gestion ou Administration d'entreprise. Expérience significative en comptabilité clients, recouvrement B2B, administration financière ou gestion de contrats. Une expérience dans le BTP français, la construction ou les marchés de travaux est fortement souhaitée. Une expérience concrète des situations de travaux et des DGD constitue un atout majeur. Une expérience en précontentieux, contentieux, relation avec des cabinets d'avocats ou procédures d'injonction de payer est appréciée. Excellente maîtrise du français, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Réelle aisance téléphonique. Capacité à travailler à distance avec plusieurs interlocuteurs basés en France. Capacité à gérer simultanément de nombreux dossiers tout en maintenant un suivi précis. Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, tenace, autonome et orientée résultats, capable de prendre véritablement en charge ses dossiers et de s'assurer qu'aucun sujet ne reste sans action ni prochaine échéance. Indicateurs de performance Votre performance sera notamment suivie à travers : Le montant et l'ancienneté des créances échues. La fiabilité des prévisions d'encaissement. Le respect des engagements de paiement. Le délai entre la fin du chantier, la proposition du DGD, son obtention définitive et l'encaissement du solde. La qualité et l'exhaustivité des dossiers transmis aux avocats. L'avancement des dossiers précontentieux et contentieux. Le nombre de dossiers sans action ou sans prochaine échéance planifiée : objectif zéro.