Senior Manager _ People and Change - Kenya

KPMG, l'un des Big Four de l'audit et du conseil aux côtés de Deloitte, EY et PwC, recrute un Senior Manager – People and Change pour son bureau au Kenya. Basé à Amsterdam aux Pays-Bas, KPMG emploie 174 000 personnes et intervient sur trois lignes de services : audit, tax et advisory.

Informations clés

Type de contrat : temps plein. Qualification : MBA/MSc/MA ou certificat professionnel. Domaine : ressources humaines / conseil RH.

Présentation du poste

Le Senior Manager, P&C Consulting pilote la fourniture de solutions stratégiques en capital humain et de services de conseil destinés à optimiser la performance des effectifs. Il agit comme conseiller de confiance auprès de la direction, en conduisant la conception organisationnelle, la gestion du changement et l'efficacité opérationnelle afin d'aligner les stratégies RH sur la croissance de l'entreprise.

Principales responsabilités

Gestion des missions

Planifier et gérer les missions clients tout en fournissant un travail de qualité. Apporter la connaissance technique, l'orientation et la formation à l'équipe de mission afin de produire des livrables de qualité dans les délais et le budget impartis. Gérer les missions ou projets pour atteindre de manière constante des objectifs précis de chiffre d'affaires et de profit, et assurer la réalisation des missions désignées. Veiller à ce que la qualité des livrables dépasse les attentes du client. Contribuer à la réussite des présentations orales clients et des tables rondes sectorielles.

Développement commercial

Développer et entretenir des relations avec les décideurs des clients clés. Contribuer aux efforts de développement de propositions. Gérer le risque de mission et le budget projet. Générer du chiffre d'affaires conformément à l'objectif alloué pour atteindre le budget de l'équipe.

Développement de l'équipe

Soutenir le développement de solides équipes de delivery, du recrutement au mentorat, en passant par le développement en situation de travail et la fidélisation. Être reconnu par ses collègues et ses collaborateurs directs comme un joueur d'équipe et un coach.

Développement personnel

Participer aux initiatives communautaires et de bureau. Contribuer au leadership éclairé par au moins trois activités, par exemple des articles et des interventions lors d'événements. Assurer la formation au niveau national ou local. Garantir un apprentissage continu par le respect des heures de développement professionnel continu (CPD).

Gestion des risques

Assurer une conformité à 100 % aux politiques, normes et procédures de qualité et de gestion des risques. Participer aux revues de performance qualité (QPR).

Gestion de la pratique

Être responsable de la gestion du WIP. Veiller à ce que les honoraires soient facturés conformément aux jalons du projet dans les lettres de mission. Piloter des projections précises. S'appuyer sur la relation client et travailler avec les membres de l'équipe pour que les encaissements soient réalisés dans les délais convenus. Veiller à ce que les projets soient correctement tarifés afin de minimiser les abandons de créances. S'assurer que les équipes de delivery sont correctement supervisées, encadrées et soutenues afin d'éviter tout abandon de créances.

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Formation et expérience

Master en gestion des ressources humaines ou diplôme pertinent connexe. Certifications ou adhésions professionnelles obligatoires : IHRM, SPHRi, PROSCI, Digital HR, etc. Minimum de 12 ans d'expérience en conseil en management. Expertise métier : expérience avérée de diverses solutions RH avec une expertise reconnue dans au moins 3 solutions clés, par exemple la gestion du changement, la conception de modèle opérationnel cible (TOM), la planification stratégique des effectifs, le développement du leadership, la conception organisationnelle, le Digital HR, etc. Expérience pratique de la budgétisation, de la planification et de la gestion financières. Expérience démontrée d'un travail de qualité, de la gestion de projet et d'interactions productives en équipe.

Compétences techniques et qualités personnelles

Démontrer et incarner les valeurs de KPMG ainsi qu'une capacité éprouvée dans les domaines suivants :

Compétences commerciales et de leadership : capacité avérée à stimuler la croissance du chiffre d'affaires, à diriger le développement de propositions complexes, à gérer des missions clients rentables, à conseiller des dirigeants, à superviser des portefeuilles clients stratégiques et à s'appuyer sur un solide sens commercial et des capacités de réseautage pour générer de la croissance.

Veille marché : faire preuve de conscience commerciale avec une bonne connaissance des enjeux affectant le marché.

Expérience avérée dans le développement et l'exécution de stratégies de croissance qui génèrent du chiffre d'affaires, une expansion du marché et un succès organisationnel durable.

Compétences en gestion financière : expérience avérée en budgétisation, prévision, planification et gestion financières.

Approche enthousiaste du travail, alliée à de solides capacités de management et de supervision.

Conformité au code de conduite de KPMG, aux exigences d'indépendance, aux politiques du cabinet et aux normes de pratique professionnelle.

Solides compétences en communication, rédaction de rapports, présentation et gestion des parties prenantes, avec la capacité de bâtir des relations crédibles et de collaborer efficacement au sein des équipes et des environnements clients.

Résilience et ténacité, avec le maintien de l'engagement et de l'efficacité dans des situations exigeantes.

Résolution pragmatique de problèmes : capacité à traiter et résoudre des problèmes non structurés et à fournir des solutions efficaces.

Compétences en gestion de mission : capacité démontrée à gérer avec succès plusieurs missions de conseil simultanément, en livrant des résultats de haute qualité tout en équilibrant les attentes du client et les délais.

Autres informations

Capacité à opérer efficacement dans des environnements multiculturels et à promouvoir la diversité et l'inclusion.

Ce que nous offrons :

Une opportunité passionnante de travailler avec un cabinet du Big Four sur des clients de pointe à travers l'Afrique. Un apprentissage et un développement continus. Une exposition à des équipes pluridisciplinaires au service des clients. Un espace inégalé pour grandir et innover. Des opportunités de voyages internationaux.

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