Senior Sales Manager- Kenya

Cellulant Corporation, acteur des paiements numériques, recrute un Senior Sales Manager pour le Kenya. Le poste est à temps plein et en mode hybride, ouvert aux titulaires d'un BA/BSc/HND ou d'un MBA/MSc/MA, dans le domaine de la vente et du développement commercial.

Présentation du poste

Cellulant est une entreprise de paiements numériques. Elle anime un écosystème réunissant consommateurs, marchands et banques, au sein duquel elle facilite les paiements et crée de la valeur grâce aux services à valeur ajoutée qu'elle y ajoute. Cet écosystème sert différents types de clients avec des produits variés, allant des produits de banque mobile aux produits de crédit mobile.

Le Senior Sales Manager est le responsable senior de l'exécution commerciale sur le marché qui lui est assigné. Il pilote la mise en œuvre de la stratégie commerciale du pays, la génération et la conversion du pipeline, la croissance des comptes clés, ainsi que l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge brute sur l'ensemble du portefeuille de produits de Cellulant.

Il s'agit d'un rôle avant tout commercial. Contrairement au Country Manager, il n'assume pas la responsabilité du compte de résultat, de la supervision réglementaire ni du leadership en matière de risque opérationnel. Le Senior Sales Manager travaille en étroite collaboration avec le SVP Local Markets et le Country Manager pour accélérer la croissance du marché et renforcer la performance commerciale. Il constitue le responsable commercial dédié le plus senior sur son marché lorsque cette structure existe.

Selon la taille du marché et l'organisation de l'équipe, le titulaire peut encadrer une équipe de vente ou intervenir comme contributeur commercial individuel senior. Lorsqu'un Sales Director est en poste en dessous de ce rôle, le Senior Sales Manager coordonne et dirige son activité.

Missions

Croissance commerciale et exécution des ventes (environ 90 à 95 % du temps)

Développer et exécuter le plan de vente du pays, en l'alignant sur la stratégie globale du marché et sur les priorités commerciales du Groupe définies par le Country Manager et le SVP Local Markets. Traduire les objectifs de chiffre d'affaires en plans de vente actionnables, en besoins de pipeline, en allocations de territoires et en initiatives de croissance des comptes.

Assumer la responsabilité du développement du pipeline, de sa qualité et de sa performance de conversion sur l'ensemble du marché. Maintenir en permanence des ratios de couverture de pipeline suffisants pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Diriger les revues hebdomadaires du pipeline commercial, les sessions de prévision et les processus de gestion des opportunités.

Atteindre ou dépasser les objectifs convenus de chiffre d'affaires, de volume de transactions et de marge brute. Identifier et poursuivre de manière proactive de nouvelles opportunités commerciales, de nouveaux segments de clientèle, de nouveaux partenariats et de nouveaux cas d'usage. Diriger les négociations commerciales stratégiques et soutenir la conclusion d'opportunités à forte valeur.

Bâtir des relations de long terme avec les clients stratégiques et les partenaires de l'écosystème. Stimuler la fidélisation des clients, l'amélioration de leur satisfaction et la croissance de la part de portefeuille. Tenir des prévisions de vente précises et fournir régulièrement des points sur la performance commerciale au Country Manager et au SVP Local Markets.

Collaborer avec les équipes Produit, Innovation, Marketing et Customer Success pour améliorer les résultats commerciaux. Lorsqu'une équipe de vente existe : encadrer, coacher et motiver les collègues chargés des ventes et du développement commercial dans le pays ; promouvoir une culture de vente à haute performance et une discipline d'exécution.

Conformité et gouvernance commerciale (environ 5 à 10 % du temps)

Veiller à ce que toutes les activités de vente et de développement commercial respectent les réglementations locales et les politiques internes de Cellulant. Travailler avec les équipes Conformité et Juridique pour garantir que l'intégration des clients et les structures de partenariat répondent aux exigences réglementaires. Soutenir les obligations en matière de LBC/FT, de KYC et de protection des données dans les processus commerciaux.

Faire remonter au Country Manager les risques émergents de conformité commerciale ou les préoccupations réglementaires. Promouvoir une conduite commerciale éthique et le respect des normes de gouvernance de Cellulant. S'assurer que les membres de l'équipe commerciale suivent les formations obligatoires en matière de conformité et de politiques internes.

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Licence en commerce, marketing, finance, économie, technologie ou domaine connexe. Un MBA ou une qualification postuniversitaire pertinente constitue un atout. Expérience progressive significative en vente enterprise, développement commercial ou leadership commercial : la profondeur et les résultats obtenus comptent davantage que le nombre d'années. Solide expérience dans la fintech, les paiements, la banque, les télécommunications ou les services financiers numériques.

Capacité démontrée à générer une croissance régulière du chiffre d'affaires et à gérer de grands pipelines commerciaux. Expérience avérée dans la gestion de relations clients stratégiques et de cycles de vente enterprise. Expérience dans l'encadrement ou la coordination d'une équipe commerciale, ainsi que dans le coaching et le développement des talents commerciaux.

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Leadership commercial et des ventes ; stratégie et exécution des ventes ; gestion du pipeline et des prévisions ; gestion stratégique des comptes ; sens commercial et structuration des accords ; négociation et conclusion d'accords ; leadership et gestion des parties prenantes ; leadership d'équipe et coaching ; engagement et influence des parties prenantes ; collaboration transversale ; gestion de la relation client.

Gouvernance et excellence réglementaire

Connaissance des environnements commerciaux réglementés ; processus de conformité et de KYC ; conduite éthique et normes de gouvernance.

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