Client Manager- Telco/Connectivity

NTT Ltd., entreprise mondiale de services technologiques, recherche un Client Manager spécialisé dans le secteur Telco/Connectivity. Dans un monde en constante évolution, la technologie ne s'arrête jamais, et nous non plus. Chaque vague de changement est une opportunité de transformer votre entreprise aujourd'hui pour remodeler les résultats de demain. En tant que fournisseur mondial de services technologiques, nous aidons nos collaborateurs, clients et communautés à réaliser de grandes choses avec la technologie pour un avenir plus sûr et connecté.

Ce poste à temps plein est basé dans le domaine des ventes et du développement commercial. Les responsabilités clés incluent : établir des relations pour stimuler l'expansion et les renouvellements dans toutes les solutions, influencer les parties prenantes ; travailler avec et à travers le réseau de bureaux et d'infrastructures de l'entreprise pour offrir une excellente expérience client sur chaque marché pertinent ; réaliser les objectifs de revenus et de marges et maximiser les opportunités de vente en connectant les besoins des clients avec les offres et solutions de l'entreprise.

Le titulaire du poste utilisera ses compétences en engagement pour établir des stratégies de compte avec les parties prenantes clés (centres de pouvoir, de réceptivité, d'insatisfaction). Il minimisera le taux de désabonnement et maximisera la rétention des clients intégrés. Il utilisera les outils de vente de l'entreprise (par exemple, Salesforce.com) et la méthodologie pour gérer efficacement les comptes, les opportunités, les pipelines et les prévisions. Il devra être pleinement conscient de la politique commerciale internationale et comprendre celle-ci. Il atteindra ou dépassera les quotas grâce à une précision de prévision et une gestion de pipeline complètes. Il augmentera la rentabilité, les revenus et les niveaux de satisfaction client pour le portefeuille de clients régionaux de l'entreprise. Il assurera la satisfaction du client tout au long du cycle d'achat en prenant la responsabilité de l'accord commercial pour chaque client. Il générera de la demande en aidant les clients à identifier leurs besoins actuels (transformant les besoins implicites en besoins explicites) et en articulant efficacement comment l'entreprise peut ajouter de la valeur grâce à des services et solutions. Il abordera la gestion du compte de manière systématique en identifiant la stratégie pour développer et accroître le compte de manière rentable. Il effectuera une analyse de vulnérabilité de la position de l'entreprise par rapport aux concurrents et aux fournisseurs pour s'assurer que les besoins du client sont au cœur de la solution proposée. Il influencera positivement et permettra le contrôle financier, la gouvernance et la conformité dans une région pour prévenir et réduire les coûts financiers. Il agira comme premier point de

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