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COFINA Togo is hiring an IT Support Analyst in Lomé.
The position is based at LoméIn Togo.
Main duties
As an IT Support Analyst, the candidate will be required to provide level 1 or 2 application support to users, manage workstations and computer equipment, as well as ensure maintenance and technical diagnosis of systems. He or she will manage IT requests via ITSM/Ticketing tools and provide support to banking systems, including Flexcube. The selected person will contribute to the proper functioning of the company's IT tools and systems.
Candidate profile
COFINA Togo is looking for a candidate with a Baccalaureate+2 or Bac+3 in Computer Science, Information Systems, or the field of Finance and Banking. 1 to 2 years of experience is required in IT support, including level 1 or 2 application support, workstation management, network or Flexcube. Knowledge in the banking sector is also sought. The mastery of IT request management tools (ITSM/Ticketing), banking systems support and technical diagnosis is an asset. The candidate must also be rigorous, analytical and proactive. Team spirit and a sense of customer service are also important for this position.
Required documents
To be specified via the online application form.
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Je vois que votre profil correspond à l'entreprise recrutante par votre capacité à gérer les compétences demandées dans l'annonce avec rigueur. Mettez en avant un succès chiffré dans ce domaine, cela rassure. Bonne chance.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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