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COFINA Togo recrute un Analyste Support Informatique à Lomé.
Le poste est basé à Lomé, au Togo.
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En tant qu'Analyste Support Informatique, le ou la candidat(e) sera amené(e) à assurer le support applicatif de niveau 1 ou 2 auprès des utilisateurs, à gérer les postes de travail et les équipements informatiques, ainsi qu'à assurer la maintenance et le diagnostic technique des systèmes. Il ou elle gérera les demandes informatiques via les outils ITSM/Ticketing et assurera le support des systèmes bancaires, notamment Flexcube. La personne retenue contribuera au bon fonctionnement des outils et systèmes informatiques de l'entreprise.
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COFINA Togo recherche un(e) candidat(e) titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en Informatique, Systèmes d'information, ou dans le domaine de la Finance et de la Banque. Une expérience de 1 à 2 ans est demandée dans le support informatique, notamment en support applicatif de niveau 1 ou 2, en gestion des postes de travail, en réseau ou sur Flexcube. Des connaissances dans le secteur bancaire sont également recherchées. La maîtrise des outils de gestion des demandes informatiques (ITSM/Ticketing), du support des systèmes bancaires et du diagnostic technique constitue un atout. Le ou la candidat(e) doit par ailleurs être rigoureux, analytique et proactif. L'esprit d'équipe et le sens du service client sont également importants pour ce poste.
Pièces à fournir
À préciser via le formulaire de candidature en ligne.
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Je vois que votre profil correspond à l'entreprise recrutante par votre capacité à gérer les compétences demandées dans l'annonce avec rigueur. Mettez en avant un succès chiffré dans ce domaine, cela rassure. Bonne chance.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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📋 Missions principales Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives pour appuyer les décisions du ministère. 🎓 Formation / Diplômes Structurer et synthétiser des informations complexes afin d en dégager des recommandations opérationnelles. Concevoir des supports de présentation clairs et professionnels (notamm