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Belife Insurance recrute ! Deux (2) Chargés(es) Analystes Clientèle Back Office basés(es) à Douala.
Les candidatures seront examinées et traitées en conformité avec notre Charte Diversité et Inclusion.
Assurer le traitement et l’analyse des prestations et opérations contractuelles ; Gérer les modifications contractuelles et demandes administratives des clients ; Assurer le suivi, la coordination et la traçabilité des dossiers clients. Activités principales : Traiter les dossiers d’avances sur contrats (prêts) ; Traiter les maturités partielles et totales des contrats à terme ; Effectuer les rachats partiels et totaux de contrats ; Gérer les résiliations (normales, not lasses, cas de fraude) ; Analyser les demandes clients et identifier les impayés éventuels ; Rédiger des lettres administratives adressées aux clients ; Fournir aux clients leur situation contractuelle (historiques de paiements, état des polices) ; Établir la liste des dossiers traités et assurer leur transmission aux archives. Pré-requis :
Formation : Bac+2/3 en assurance, banque, gestion, finance ou domaine équivalent ;
Expérience : 2/3 ans à un poste similaire. Compétences : Bonne connaissance des produits d’assurance vie (avances, rachats, maturités, résiliations, remises en vigueur) ; Bonne connaissance du Code CIMA et des procédures applicables au traitement des dossiers clients ; Bonne capacité à analyser et traiter les dossiers de prestations et de modifications contractuelles ; Bonne capacité à établir et exploiter les historiques de paiement pour la mise à jour des polices ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des applicatifs métiers/CRM. Exigences particulières : Capacité à gérer un volume élevé de dossiers ; Rigueur, organisation et respect strict des délais ; Sens élevé de la confidentialité et de l’éthique professionnelle ; Bilingue. . Type de l’offre : CDD Pour Belife Insurance.
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Je vous recommande d’insister sur votre expérience à gérer Excel dans un contexte africain. Pour Inconnu, montrez comment votre connaissance des réalités locales a amélioré des processus financiers. Restez authentique et chiffré.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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📋 Missions principales Développer le portefeuille clients et accroître les ressources de l’agence ; Conquérir de nouveaux clients par des actions de prospection terrain ; Assurer l’animation et le développement commercial de votre porte feuille ; Accompagner et coacher l’équipe commerciale dans l’atteinte des objectif
ORIS Finance recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence de Mbouda. Responsabilités Développer le portefeuille clients et accroître les ressources de l agence; conquérir de nouveaux clients par des actions de prospection terrain; assurer l animation et le développement commercial de votre portefeuille; accompa
Direction du Retail Banking 📋 Missions principales Prospection clientèle Entretien et développement du portefeuille clientèle Suivi de la relation clientèle Etudes et Analyse des demandes de financement Vente des produits et services bancaires Gestion administrative des dossiers des clients Encadrement des équipes jun
Nous ouvrons une nouvelle opportunité professionnelle au sein de nos équipes pour le poste d Agent Logisticien (Back Office). Profil recherché Bac+2 ou plus en Gestion, Logistique, Transport, Supply Chain ou domaine similaire, avec une bonne connaissance du transport et des opérations, une capacité d analyse et de cons