Business Development Manager – Commercial & Merchant Growth

Pycs, une équipe technologique spécialisée dans les systèmes financiers, recherche un Business Development Manager – Commercial & Merchant Growth pour piloter la croissance de ses revenus à travers l'acquisition de nouveaux clients, les partenariats stratégiques, l'expansion des commerçants et le développement du marché pour ses solutions de paiement et logicielles.

Ce poste à temps plein, basé dans le domaine des ventes et du développement commercial, requiert un diplôme de niveau BA/BSc/HND. Le titulaire du poste sera responsable de l'ensemble du cycle commercial, de la génération de leads à la conclusion des affaires, en passant par l'intégration des commerçants, leur activation, la croissance des transactions et la fidélisation. Il devra également encadrer et soutenir les Business Development Executives.

Le candidat idéal est un développeur commercial expérimenté dans le secteur fintech/paiements, disposant de solides relations commerciales, d'un réseau professionnel actif et d'une capacité prouvée à initier et conclure des affaires.

Responsabilités clés :

Développer et exécuter des stratégies de développement commercial alignées sur les objectifs de revenus, de croissance et d'expansion du marché de l'entreprise. Atteindre les objectifs de revenus mensuels et trimestriels pour les produits, marchés et comptes assignés. Générer et convertir de nouvelles affaires par le biais du réseautage, des références, des partenariats, de la prospection, des études de marché et d'autres canaux sortants. Établir et entretenir des relations avec les commerçants, les entreprises, les banques, les fintechs, les SACCO, les sociétés de transfert d'argent et d'autres partenaires stratégiques. Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la prospection et de la qualification à la proposition, la négociation, la contractualisation, l'intégration et l'activation. Identifier et conclure des partenariats stratégiques créant des opportunités mesurables de revenus ou de transactions. Accroître la performance des commerçants acquis en favorisant l'activation, les volumes de transactions, la rétention et la réactivation des commerçants inactifs. Maintenir un pipeline de ventes sain et précis, et s'assurer que toutes les opportunités et activités sont correctement enregistrées dans le CRM. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Conformité, Finance et Techniques pour garantir une intégration et une mise en œuvre fluides et conformes. Fournir un coaching et une orientation commerciale aux Business Development Executives et soutenir l'atteinte des objectifs d'équipe. Suivre les performances des ventes et des commerçants, identifier les écarts et prendre des mesures correctives lorsque les objectifs ne sont pas atteints. Fournir des rapports hebdomadaires sur le pipeline, les revenus, les nouvelles affaires, l'activation des commerçants, les performances des transactions et les risques clés.

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Garantir que toutes les activités de développement commercial respectent les politiques de l'entreprise, les exigences réglementaires et les processus commerciaux approuvés. Effectuer toute autre tâche raisonnablement assignée par la direction, conformément au rôle et aux objectifs commerciaux de l'entreprise.

Indicateurs clés de performance :

Revenus et nouvelles affaires : revenus atteints par rapport à l'objectif et valeur des nouvelles affaires générées. Acquisition et croissance des commerçants : nouveaux commerçants acquis, activation, croissance des transactions, rétention et réactivation. Efficacité des ventes : opportunités qualifiées auto-sourcées et conversion de leads en affaires. Gestion du pipeline : valeur, qualité et précision du CRM. Partenariats stratégiques : partenariats et opportunités contribuant à la croissance des revenus ou des transactions.

Qualifications et expérience :

Bachelor en commerce, marketing, finance, économie ou domaine connexe. Plus de 5 ans d'expérience en développement commercial, ventes, partenariats ou rôles commerciaux. Expérience prouvée dans la fintech, les paiements, la banque, les services financiers, le SaaS ou les entreprises technologiques connexes. Antécédents démontrés d'atteinte ou de dépassement des objectifs de revenus et de développement commercial. Solide réseau professionnel et capacité démontrée à générer des affaires grâce à des relations, des références et du réseautage. Les relations existantes dans les secteurs de la fintech, des paiements, de la banque, des SACCO, des transferts d'argent, des télécommunications ou des entreprises seront un atout. Solide compréhension des solutions de paiement, de l'acquisition de commerçants, des processus de vente et de l'intégration de clients.

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Excellentes compétences en négociation, présentation, communication et gestion des relations. Expérience dans le mentorat ou la supervision du personnel de vente/développement commercial. Maîtrise des outils CRM et de gestion des ventes.

Compétences clés :

Esprit de développement commercial et de chasseur : capacité proactive à identifier, poursuivre et conclure de nouvelles opportunités commerciales. Réseautage et établissement de relations : capacité à établir et exploiter des relations professionnelles pour générer des affaires et renforcer les partenariats clients. Sens commercial : solide compréhension de la valeur client, des prix, des moteurs de revenus et des négociations commerciales. Connaissance de la fintech et des paiements : compréhension pratique de la fintech, des solutions de paiement, des écosystèmes de commerçants et de la dynamique de l'industrie. Exécution et responsabilité : prise en charge des objectifs, du pipeline, des transactions, des performances des commerçants et suivi pour atteindre les résultats.

Méthode de candidature :

Les candidats intéressés et qualifiés peuvent

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