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Ticketer (utilisateur Amadeus)
Un employeur recrute un Ticketing and Reservation Officer maîtrisant Amadeus, pour prendre en charge les arrangements de voyage quotidiens de clients particuliers, entreprises et institutions gouvernementales. Le poste consiste à optimiser les options de recherche, émettre les billets d'avion, réserver les hébergements hôteliers et gérer les itinéraires via les Global Distribution Systems (GDS), tout en assurant un service de qualité et une rigueur constante sur les règles tarifaires et les procédures d'émission.
Missions
Émettre, réémettre et annuler les billets d'avion sur le GDS Amadeus avec exactitude et rapidité. Gérer la remise BSP, le reporting des ventes et veiller au respect des procédures BSP Nigeria. Créer et gérer les PNR, les devis tarifaires et la planification d'itinéraires pour les clients. Répondre aux demandes de réservation des clients et fournir des conseils en matière de voyage. Préparer les factures, les reçus et tenir à jour les registres d'émission. Assurer la liaison avec les compagnies aériennes et les partenaires sur les tarifs, les disponibilités et les demandes spéciales.
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Expérience avérée en tant que Ticketer avec une maîtrise pratique du GDS Amadeus. Un diplôme en Travel & Tourism ou une certification IATA constitue un atout supplémentaire. Capacité à gérer les opérations BSP et le reporting BSP link. Un grand souci du détail et de bonnes compétences en service client sont attendus. Le candidat doit résider à Abuja et être en mesure de prendre ses fonctions immédiatement.
Informations complémentaires
Niveau d'expérience : entry level, avec une ancienneté de 2 ans. Langue requise : anglais. Horaires : temps plein, de 8h à 17h. Secteur : Automotive & Aviation. Lieu : Abuja, FCT (résidents d'Abuja uniquement). Rémunération : NGN 500 000 par mois.
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