Marketing Supervisor - Twyford Tile
La Twyford Factory au Kenya, établie par Sunda International Group, avec un volume d'investissement total de 30 millions de dollars, est située à proximité de l'Université Umma, à Kajiado. Elle couvre une superficie de près de 300 000 m², soit 10 fois celle des usines locales. En octobre 2016, l'usine a été mise en production avec son échelle importante, ses nouveaux équipements et sa haute productivité.
Nous recherchons un(e) Marketing Supervisor pour rejoindre notre équipe. Ce poste est à temps plein et requiert un diplôme de niveau Bachelor (BA/BSc/HND).
Responsabilités clés :
Superviser les opérations du programme de fidélité des utilisateurs de l'application, y compris le chargement et déchargement des cadeaux, les commandes d'échange, la gestion des cadeaux et le suivi des échanges.
Guider les clients dans l'utilisation de nos systèmes numériques et de l'application, en particulier résoudre les problèmes liés au système VOSA.
Proposer et mettre en œuvre des plans d'optimisation pour améliorer les processus marketing et les résultats d'engagement numérique.
Concevoir, dispenser et coordonner des programmes de formation pour les équipes internes, les clients et les partenaires afin d'améliorer la connaissance des produits et les compétences numériques.
Planifier, organiser et exécuter des ateliers, des sessions de formation et des événements partenaires qui soutiennent les objectifs marketing.
Produire des rapports précis sur les performances du programme de fidélité, l'engagement numérique et les initiatives marketing pour informer les décisions de gestion.
Collaborer avec des équipes transversales pour assurer une exécution fluide des campagnes de fidélité et des initiatives promotionnelles.
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Diplôme de Bachelor en marketing numérique, administration/gestion des affaires, technologies de l'information/informatique, communications e-commerce ou domaines connexes.
Minimum de 3 ans d'expérience en opérations marketing, gestion de systèmes numériques, leadership d'équipe et coordination d'événements.
Solides compétences en formation, avec expérience dans l'animation d'ateliers, le coaching d'équipes ou l'orientation de clients.
Maîtrise de la rédaction de rapports, de l'analyse de données et de la préparation d'informations exploitables.
Compétence pour guider les clients et résoudre les problèmes liés à l'application.
Compétences avancées dans Microsoft Excel, y compris l'analyse de données, la création de rapports et de modèles.
Forte capacité d'organisation pour gérer efficacement plusieurs projets et événements marketing.
Compétences en leadership d'équipe et en supervision, avec la capacité de motiver et de guider les équipes vers le succès.
Méthode de candidature :
Les candidats intéressés et qualifiés peuvent
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