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Farmers Choice Limited, fondée en 1980, est une entreprise spécialisée dans la vente de produits de porc frais et transformés à tous les groupes de revenus au Kenya. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Contrôleur de Crédit (Credit Controller) pour assister le Responsable des Opérations de Contrôle de Crédit dans la supervision et le contrôle des processus de crédit.
Le poste est à temps plein et basé dans le domaine de la Finance / Comptabilité / Audit. Le titulaire devra collaborer étroitement avec les parties prenantes internes et externes, notamment les clients, les sociétés de recouvrement, l'équipe commerciale, l'entrepôt, la livraison et d'autres départements, tout en maintenant des normes élevées de service à la clientèle.
Assurer une maintenance précise, proactive et opportune des comptes clients, favoriser la croissance de l'entreprise et soutenir la prise de décision, tout en minimisant l'exposition au risque de crédit.
Responsabilités clés :
Recouvrements, évaluation des risques et atténuation (40%) : Effectuer et rapporter en temps opportun l'évaluation des risques pour les clients assignés. Recevoir et vérifier les documents KYC pour l'ouverture de compte et la demande de crédit. Suivre et vérifier les détails RF pour garantir l'exactitude des notes de crédit et des soldes. Appliquer les conditions de crédit accordées aux clients. Piloter et suivre les activités de recouvrement pour assurer le respect des procédures. Surveiller, analyser et rapporter les habitudes de paiement des clients et veiller à leur strict respect. Piloter et atteindre les objectifs de recouvrement. Effectuer la circularisation des débiteurs et assurer le suivi jusqu'à son achèvement trimestriellement ou selon les besoins. Préparer les lettres de mise en demeure / de violation des conditions et suivre leur progression. Coder la TVA sur les ventes (WHVAT) et l'allouer aux factures respectives. S'assurer que les relevés clients sont envoyés deux fois par mois et sur demande. Communiquer et conseiller les départements concernés sur les soldes en souffrance et participer au processus. Résoudre rapidement les litiges clients tout en maintenant de bonnes relations. Escalader les problèmes de contrôle de crédit en temps opportun. Assurer le respect des procédures concernant les factures, les notes de crédit, etc. Préparer des rapports de recouvrement hebdomadaires et mensuels ainsi que des analyses des créances âgées. Proposer un recouvrement judiciaire via le tribunal des petites créances. Travailler avec les bureaux de crédit pour les inscriptions et radiations.
Rapprochements et rapports (40%) : Examiner les enregistrements des comptes clients et identifier les écarts dans la facturation ou les activités de recouvrement. Rapprocher les comptes clients et obtenir la signature avant le 5 de chaque mois. S'assurer qu'aucun solde de rapprochement ne s'étend au mois suivant. Examiner les comptes pour déterminer s'ils doivent être passés en pertes. Assister le Responsable des Opérations de Contrôle de Crédit dans le développement de processus de contrôle de crédit efficients et efficaces. Suggérer et mettre en œuvre des moyens innovants pour améliorer les processus de recouvrement.
Contrôles et conformité (20%) : Effectuer une évaluation de crédit via KYC pour les clients nouveaux et existants. Assurer une mise en œuvre stricte de la politique de crédit et recommander des améliorations. Surveiller les tendances des comptes clients pour identifier les facteurs de risque potentiels tels que les paiements manqués, les expéditions non vérifiées, les notes de crédit non vérifiées, etc. Tenir un registre des risques pour les clients assignés. Assurer la prévention, la détection et la dissuasion de la fraude. Effectuer des missions ponctuelles assignées par le Responsable des Opérations de Contrôle de Crédit, le Responsable Commercial et le Directeur Ventes et Marketing.
Licence en Finance, Comptabilité ou domaine connexe. Qualifications professionnelles pertinentes ; CPA Partie 3. Minimum 4 ans d'expérience en contrôle de crédit. Expérience avérée dans un environnement de crédit à volume élevé et à rythme rapide. Connaissance des logiciels financiers et comptables et des produits MS Office (notamment Excel). Connaissance des principes comptables généralement reconnus.
Solides compétences interpersonnelles, analytiques et de résolution de problèmes. Bonnes compétences en planification et en organisation. Capacité à travailler sous pression et dans des délais stricts.
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