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Responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA)

World Vision International
📍 Togo 🇹🇬CDI🗓️ 2 days ago

Job Description

Togo
CDI

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World Vision International (WVI), organisation humanitaire forte de 75 ans d'expérience, s'engage à aider les enfants les plus vulnérables à sortir de la pauvreté et à s'épanouir pleinement. Présente dans près de 100 pays, WVI accompagne des enfants de tous horizons, même dans les régions les plus dangereuses, guidée par sa foi chrétienne. Rejoignez les plus de 31 000 collaborateurs de World Vision International et contribuez à transformer la vie d'enfants vulnérables !

Dans le cadre de ses activités, World Vision International recrute un Responsable du suivi, de l'évaluation, de la redevabilité et de l'apprentissage (SERA). Le poste est à pourvoir en contrat de travail à durée déterminée, avec une date de fin fixée au 29 août 2026.

Activités principales :

Leadership stratégique en matière de suivi, d'évaluation et d'apprentissage et renforcement du système :

  • Diriger la conception, la mise en œuvre et l'amélioration continue du projet à l'échelle de l'entreprise.

  • Élaborer et maintenir la théorie du changement, le cadre de résultats, le cadre logique et les indicateurs, les fiches de référence, les tableaux de suivi des indicateurs (ITT/IPTT) et le plan MEAL.

  • Garantir l'harmonisation des outils, des méthodologies et des systèmes de rapport MEAL à travers les partenaires du consortium.Responsabilités :

  • Intégrer la protection de l'enfance, le GEDSI, l'AAP, le CVA et la responsabilité sociale.

  • Fournir des orientations stratégiques sur la mesure des résultats, le suivi des performances et la gestion adaptative.

  • Assurer la conformité aux normes des donateurs, du gouvernement et de World Vision International (WVI) tout au long du cycle de vie du projet.Systèmes d'information et gestion des données de santé numérique :

  • Assurer le leadership technique pour la numérisation des services de santé communautaires et confessionnels.

  • Soutenir l'intégration des systèmes d'information de projet aux plateformes nationales, notamment DHIS2, eCHIS et autres systèmes du ministère de la Santé.

  • Diriger le développement et le renforcement de la collecte de données numériques interopérables et des systèmes de reporting.

  • Collaborer avec les équipes numériques et technologiques pour déployer une surveillance en temps réel.

  • Superviser la collecte, la validation, l'agrégation, l'analyse, la visualisation et le traitement des données électroniques.

  • Garantir des pratiques de gestion des données sécurisées et la conformité aux normes de protection des données organisationnelles.

  • Gérer les exigences de reporting au sein des plateformes MIS des donateurs et de l'organisation.Suivi, rapports, responsabilisation et gestion adaptative :

  • Assurer le suivi régulier des performances du projet et le suivi des indicateurs.

  • Garantir la production en temps voulu de documents de haute qualité destinés aux donateurs, aux gouvernements et à la direction.

  • Maintenir les systèmes IPTT, les tableaux de bord et les systèmes de rapports de performance des projets.

  • Renforcer les mécanismes de responsabilisation, notamment en matière de plaintes, de commentaires et de réponses.

  • Soutenir la mise en œuvre de la responsabilité sociale et de la participation citoyenne.

  • Faciliter les réunions d'évaluation régulières, les séances de réflexion sur les performances et l'adaptation.

  • Surveiller les risques contextuels, notamment les conflits, le climat et les tendances en matière de vulnérabilité, et intégrer les résultats dans l'adaptation du programme.Coordination et leadership de l'équipe MEAL du consortium :

  • Diriger et superviser le personnel du projet MEAL et assurer la supervision technique des équipes MEAL partenaires du consortium.

  • Coordonner les activités MEAL aux niveaux national, régional, des établissements et communautaires.

  • Établir des relations de collaboration avec les unités gouvernementales d'information sanitaire et de suivi-évaluation.

  • Gérer efficacement les budgets et les ressources liés au MEAL.

  • Développer les compétences du personnel par le biais du coaching, du mentorat, de la formation et du soutien à la surveillance.

  • Favoriser une culture d'apprentissage, de responsabilité, d'innovation et d'amélioration continue.Évaluations, analyses, recherche et apprentissage :

  • Diriger les études de référence, intermédiaires, finales et spéciales du projet.

  • Superviser les évaluations de l'état de préparation des établissements de santé et les évaluations des besoins de la communauté.

  • Élaborer les termes de référence (TDR) et gérer les consultants externes.

  • Examiner les méthodologies, les approches d'échantillonnage, les instruments de collecte de données et les cadres analytiques.

  • Garantir la rigueur méthodologique, le respect des normes éthiques et la qualité des données tout au long du processus.

  • Faciliter la diffusion et l'utilisation des résultats pour l'amélioration des programmes et la prise de décision stratégique.Assurance qualité et conformité des données :

  • Diriger les évaluations de la qualité des données (DQA), les revues de routine de la qualité des données (RDQR), les exercices de vérification et les contrôles ponctuels.

  • Garantir le respect des normes de qualité des données, notamment en matière de validité, de fiabilité, d'intégrité et de ponctualité.

  • Mettre en place des systèmes permettant d'identifier et de traiter rapidement les problèmes de qualité des données.

  • Appuyer les évaluations et les audits de la qualité des données menés par les donateurs et les organismes externes.Gestion de l'apprentissage et des connaissances :

  • Diriger le développement et la mise en œuvre du programme d'apprentissage du projet.

  • Faciliter les bilans après action (AAR), les ateliers de réflexion et les événements d'apprentissage.

  • Produire des supports de formation de haute qualité, notamment : fiches pédagogiques, études de cas, témoignages de réussite, documentation sur les meilleures pratiques, notes d'orientation, résumés de recherche.

  • Promouvoir l'apprentissage croisé entre les parties prenantes du projet et les partenaires du consortium.

  • Veiller à ce que les leçons tirées éclairent les décisions en matière de stratégie, de politique et de programmation.**

**

Connaissances/Qualifications requises pour le poste :

Expérience professionnelle requise :

  • Minimum de 15 ans d'expérience à responsabilités croissantes dans la programmation de développement international avec des ONG internationales, dont au moins sept (7) ans dans un rôle de direction MEAL de haut niveau, dirigeant la conception, la mise en œuvre et la gestion des systèmes, processus et outils MEAL.

  • Expérience avérée de travail sur des projets financés par le gouvernement américain (USG), de préférence avec responsabilité du respect des obligations des donateurs, du suivi des performances et de l'établissement de rapports.

  • Solides connaissances des systèmes de santé avancés.Autres informations :

  • Aptitude avérée à mobiliser, coordonner et collaborer efficacement avec les institutions gouvernementales, les ONG, les organisations confessionnelles et d'autres acteurs clés.

  • Expérience avérée en matière de collecte, de gestion, d'analyse et de production de rapports de données numériques, y compris l'utilisation des systèmes d'information de gestion (SIG) des donateurs et des gouvernements tels que DHIS2, eCHIS et les plateformes connexes.

  • Solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de suivi et d'évaluation quantitatifs et qualitatifs, y compris la mesure et le suivi des indicateurs de production, de résultat et d'impact.

  • Expertise avérée dans la conception et la mise en œuvre de systèmes de suivi, d'évaluation, d'apprentissage et de redevabilité (SEAR) de projets complets, incluant la théorie du changement, les cadres logiques, les cadres de résultats, les indicateurs, les outils de collecte de données, les méthodologies et les systèmes de rapport, afin de générer des données de suivi de haute qualité et de suivre la performance et les résultats des projets.

  • Une expérience en matière de renforcement des systèmes de santé et d'amélioration de la prestation de services au niveau communautaire et des organisations confessionnelles est fortement souhaitable.

  • Maîtrise avancée des plateformes de collecte, de gestion, de visualisation et de production de rapports de données numériques, notamment Microsoft Excel, Power BI, KoboToolbox, ODK, SurveyCTO et les logiciels d'analyse de données qualitatives tels que SPSS, STATA, R, Epi Info, NVivo et Atlas.ti.

  • Capacité démontrée à analyser et à synthétiser des données provenant de sources multiples, à identifier les tendances et les performances, identifier les lacunes, interpréter les résultats et formuler des recommandations concrètes pour renforcer la mise en œuvre du projet.

  • Expérience en matière de production de rapports de suivi et d'évaluation de haute qualité et de facilitation de l'utilisation des conclusions, des leçons apprises et des données probantes pour éclairer la gestion adaptative et l'amélioration continue des programmes.

  • Les connaissances et l'expérience pratique des systèmes DHIS2 et des systèmes nationaux d'information sanitaire seront prises en compte.Formation, diplômes, permis, inscription et certifications requis :

  • Maîtrise en suivi et évaluation, santé publique, biostatistique, épidémiologie, démographie, économie, statistique, études du développement ou dans un domaine connexe.

  • Une certification professionnelle en systèmes d'information de gestion de projet (SIG) avancés en santé, en suivi et évaluation, en analyse de données, en méthodes de recherche ou en gestion de projet constitue un atout supplémentaire.**

**

  • Excellentes aptitudes relationnelles, de communication et d'influence, avec la capacité d'établir des relations efficaces et de collaborer avec divers intervenants aux niveaux national, régional, communautaire et local.

  • Solides compétences conceptuelles, analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des données complexes et d'appliquer des approches fondées sur des données probantes pour la conception, la mise en œuvre, l'apprentissage et la prise de décision en matière de programmes.

  • Aptitudes démontrées en matière de leadership et de gestion dans le domaine du suivi, de l'évaluation et de la redevabilité, avec une expérience avérée en matière de leadership d'équipe, de mobilisation des parties prenantes, de gestion des partenariats, de réseautage et de coordination.Présentation du poste :

  • Solide compréhension des programmes à vocation religieuse, du dialogue interreligieux et du développement communautaire, avec la capacité d'articuler et de modéliser l'identité, les valeurs et la mission chrétiennes de World Vision (WVI) dans un contexte inclusif et de manière respectueuse.

  • Compétences avérées en matière d'animation, de coaching, de mentorat et de renforcement des capacités, avec la capacité de favoriser le travail d'équipe, la collaboration et l'apprentissage continu entre divers groupes de parties prenantes.

  • Excellentes compétences en rédaction technique, en élaboration de rapports, en présentation et en visualisation de données, avec la capacité de communiquer clairement des informations complexes à des publics techniques et non techniques.

  • Solides connaissances en matière de protection des données, de sécurité de l'information, de pratiques de recherche éthiques et de sauvegarde, ainsi que des normes et cadres de responsabilisation applicables aux programmes de développement international.

  • Engagement démontré envers l'innovation, l'apprentissage, la gestion adaptative et l'utilisation de données probantes pour améliorer la qualité, l'efficacité et l'impact des programmes.

  • Intégrité, professionnalisme, responsabilité et sensibilité culturelle de haut niveau, avec la capacité de travailler efficacement dans des environnements diversifiés et multiculturels.Exigences relatives aux déplacements et/ou à l'environnement de travail : Ce poste exige d'être disposé à se déplacer dans toutes les zones opérationnelles du projet.

Exigences physiques : Le poste est basé au siège national et implique de fréquentes visites sur le terrain.

Exigences linguistiques : Anglais et langues locales.

Types de candidats acceptés : Candidats locaux uniquement.

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Fort de mon expérience en résolution de problèmes complexes, je suis convaincu de pouvoir apporter une valeur immédiate à World Vision International. Mon parcours m'a préparé à répondre efficacement à votre besoin en 75 ans d'expérience.

ONG internationale — Les recruteurs ONGistes lisent votre lettre de motivation pour évaluer votre compréhension de la mission humanitaire, pas seulement vos compétences techniques. Montrez que vous connaissez le contexte terrain du pays concerné et les défis spécifiques de ce secteur d'intervention.

Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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