Technicien de support et d’assistance de production

Bénin Digital
📍 Cotonou 🇧🇯CDI🗓️ 5 days ago

Job Description

Cotonou
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Présentation du poste

Responsabilités

Responsable de la gestion et du pilotage des activités des sites externes principaux, ainsi que de la supervision des ressources liées à l'infogérance. ### Mission et responsabilités

  • Coordination des activités des sites externes en cours de déploiement (8 sites).
  • Planification et suivi des opérations.
  • Relation et reporting avec les parties prenantes.
  • Gestion des incidents et demandes en lien avec les SLA.
  • Amélioration continue des processus transversaux.

Maîtrise des pratiques ITIL.

  • Connaissances techniques: environnement Windows 11, Office 2010, Skype, Appsense, Citrix, multi AD, etc.

Formation / Diplômes

  • Connaissance des accessoires téléphoniques et coordination de projets en milieu technique. ### Informations complémentaires

Autres informations

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN), spécialisée dans la digitalisation des processus métiers. Présent en Afrique et en Europe, elle accompagne divers secteurs avec des consultants qualifiés.

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Expert Application Advice

Bonjour Bénin Digital, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser ITIL dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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