GR
Laboratory Technician at Grace Family Health Centre
Full-Timeabout 2 months ago
Job Description
Uganda
Full-Time
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
d.light recherche un Service Center Technician pour son centre de service à Soroti. Le titulaire du poste fournira un excellent service client, réparera les unités défectueuses, gérera le stock de pièces détachées et atteindra les objectifs mensuels de vente et de revenus au sein du centre de service de la région désignée.
Responsabilités
Le titulaire du poste assurera la gestion quotidienne des ordres de travail en attente et la clôture des boucles avec les clients pour la livraison via le bureau de suivi des services. Il veillera à ce que tous les clients pris en charge paient après réparation. Il assurera une formation continue sur les tickets pour l'équipe terrain. Il affectera des techniciens de terrain aux clients à forte valeur ajoutée qui ne peuvent pas se rendre au centre de service. Il optimisera les techniciens de terrain grâce à l'allocation des tickets provenant du bureau de suivi des services et des centres de service régionaux. Il maintiendra la prévision mensuelle de la demande de pièces détachées dans les centres de service. Il mettra en œuvre la nouvelle politique hors garantie, en mettant l'accent sur le paiement minimum en fonction de la catégorie de client. Il assurera l'exactitude des stocks de pièces détachées et de produits finis dans les centres de service. Il assurera une prévision et une commande mensuelles continues des pièces détachées. Il veillera à ce que les pièces détachées soient expédiées par consignation avec les documents précis correspondants. Il assurera une conformité à 100 % du retour des pièces détachées usagées pour analyse au centre de réusinage. Il diffusera un résumé mensuel de l'inventaire, indiquant les pièces émises, utilisées et tout écart sur les pièces détachées. Il exécutera toute autre tâche qui pourrait être assignée.
Indicateurs clés de performance
Collecte des revenus, excellence opérationnelle.
Un diplôme ou équivalent dans un domaine lié à l'ingénierie. D'excellentes compétences en communication avec la capacité de mettre les clients à l'aise. Une attitude positive et un désir de résoudre rapidement les problèmes ou réclamations des clients. Minimum de 1 à 2 ans d'expérience professionnelle prouvée en tant que technicien ou dans un rôle similaire (produits d'énergie solaire, électronique domestique, téléphones mobiles, etc.). Un état d'esprit fort pour l'amélioration continue et le dépassement des attentes. D'excellentes compétences en organisation, en multitâche et en gestion du temps.
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Expert Application Advice
Always tailor your CV to mirror the language used in the job description for d.light. If you meet the key requirement of 2 years of experience, place it prominently near the top of your profile. This immediate alignment shows you understand their specific needs.
Positioning — Your cover letter must answer one question: why YOU for THIS specific role right NOW? Avoid generic templates — one sentence on what you specifically bring beats three generic paragraphs.
Targeted application — Align your CV to this offer's exact keywords and back every claimed skill with a concrete example. A cover letter showing you understand the specific challenges of this role consistently makes the difference.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.