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un(e) Laborantin(e)
CDD6 months ago
Job Description
Bamako
CDI
Your safety comes first â read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact â you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Neemba Mali recrute un(e) Responsable Administration des Ventes expérimenté(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe pour son équipe à Bamako, Mali.
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Vous serez responsable de piloter l'ensemble du processus d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation et à la livraison, en garantissant la fluidité, la conformité et la fiabilité de l'exécution commerciale.
Vos missions incluront :
Administration des ventes
Collaborer avec le Marketing afin de mener des plans d'action en vue de booster les ventes. Assurer les reportings (CORES sur Commande Client, des avoirs, etc.). RĂ©partir le portefeuille client par vendeur comptoir/Administrateur des ventes. Ătre en charge d'un portefeuille client grands comptes. S'assurer du respect des objectifs de marges. Assurer le traitement des commandes/PO (Bon de commande) clients.
Autres informations
Suivre les livraisons/enlÚvements des commandes dans les délais promis, en collaboration avec les autres parties prenantes internes. Veiller à la conformité des données systÚme (Maestro).
Gestion des retours clients
Enregistrer l'avoir de façon numĂ©rique. Intervenir sur les rĂ©clamations majeures ou les dossiers sensibles (litiges, pĂ©nalitĂ©s, dĂ©lais non tenusâŠ). Informer sa hiĂ©rarchie en cas de litige significatif avec un client. Suivre les engagements contractuels clients (conditions de livraison, SLAsâŠ).
Management de l'Ă©quipe ADV
RĂ©partir le travail auprĂšs des collaborateurs. DĂ©finir les objectifs annuels de ses N-1 et piloter leurs entretiens annuels.
Formation / DiplĂŽmes
Déterminer les actions de formation en collaboration avec sa hiérarchie afin d'assurer la montée en compétences.
Exigences en Santé, Sécurité et Travail (SST)
Respecter les consignes en santé et sécurité au travail et signaler tout accident, presqu'accident ou situation dangereuse.
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Expérience
Minimum 4/5 ans d'expérience dans une fonction ADV ou logistique client, dont en encadrement d'équipe. Min. BAC +3 en Gestion Commerciale/Marketing/Logistique ou équivalent. Rigoureux(se), organisé(e), autonome, avec un excellent relationnel client. Bonne maßtrise des outils bureautiques et métiers (IRIUM, Salesforce). Capacités avérées en négociation, reporting et animation d'équipe. Maßtrise professionnelle de l'anglais souhaitée.
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Expert Application Advice
Je vois que l'entreprise recrutante recherche des talents motivĂ©s. Sur votre CV, mettez en avant une expĂ©rience concrĂšte oĂč vous avez rĂ©pondu Ă une Salesforce similaire. Montrez votre impact avec des rĂ©sultats chiffrĂ©s, cela rassure et valorise votre profil pour ce poste.
Positionnement â Votre lettre de motivation doit rĂ©pondre Ă une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste prĂ©cis Ă CE moment ? Ăvitez les lettres gĂ©nĂ©riques â une phrase sur ce que vous apportez spĂ©cifiquement vaut mieux que trois paragraphes gĂ©nĂ©raux.
Candidature ciblĂ©e â Adaptez votre CV aux mots-clĂ©s exacts de cette offre et prouvez chaque compĂ©tence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les dĂ©fis spĂ©cifiques de ce poste fait systĂ©matiquement la diffĂ©rence.
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- âąNever pay any amount of money â for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- âąNever send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- âąAlways meet in a public place, during the day â never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- âąTell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time â and share your live location if possible.
- âąSearch the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- âąA salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag â be extra cautious.