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Conseiller(ère) Relation Client, Abidjan, Cote d'Ivoire
CDI16 days ago
Job Description
Abidjan
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Afrisends recrute un Stagiaire Conseiller Client pour son site d'Abidjan Angré 8ème Tranche.
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Accompagner nos clients dans leurs achats en ligne, offrir un service personnalisé et répondre à leurs questions. Gérer les demandes des clients, résoudre les problèmes et garantir leur satisfaction à chaque étape de l'achat. Valoriser les offres et services proposés, conseiller les clients sur les meilleures options disponibles. Assurer la réception des commandes, leur préparation et leur expédition dans les délais impartis. Assurer le suivi des clients après l'achat, traiter les retours et gérer les litiges. Rédiger des rapports de performance et les transmettre à la direction pour évaluation et amélioration.
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Expert Application Advice
Bonjour Afrisends, je suis très motivé(e) par ce poste junior. Mon adaptabilité et ma rigueur me permettent de maîtriser rapidement les compétences demandées dans l'annonce. J’aimerais apporter mon énergie et apprendre à vos côtés.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.