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HÔTESSES DE L'AIR ET STEWARDS
Lomé, Togo – Temps plein
Présentation du poste
Nous recrutons des Hôtesses de l'air et Stewards pour rejoindre notre équipe de Personnel Navigant Commercial (Cabin Crew).
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Les candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
Formation / Diplômes
Formation académique : Être titulaire d'une Licence ou du Baccalauréat (ou équivalent) complété par au moins deux (2) années d'études supérieures. Âge : Être âgé de 18 ans au minimum et de 28 ans au maximum à la date de candidature. Aptitude à la natation : Être capable de nager 50 mètres en moins de 2 minutes, sans assistance. Aptitude médicale : Être en excellente santé physique et mentale et être apte à satisfaire aux exigences de la visite médicale préalable à l'embauche. Compétences linguistiques : Avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise d'une langue supplémentaire constituera un atout. Sens du service : Faire preuve d'un excellent sens du service à la clientèle, de qualités relationnelles et d'une communication efficace. Qualités personnelles : Être dynamique, professionnel(le), empathique, et capable de garder son calme ainsi que de prendre des décisions appropriées en situation d'urgence. Ouverture culturelle : Démontrer une forte sensibilité interculturelle et une aptitude à évoluer dans un environnement international et multiculturel. Taille minimale : Femmes : 1,60 m ; Hommes : 1,70 m. Présentation et éthique professionnelle : Avoir une présentation soignée, faire preuve d'une intégrité irréprochable et adopter en toutes circonstances une attitude conforme aux valeurs et à l'image de marque de la Compagnie.
Expérience
2 ans minimum.
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Se présenter en personne — Dans la restauration et l'hôtellerie en Afrique, la grande majorité des recrutements se fait après une présentation physique directe. Habillez-vous soigneusement, venez entre 14h et 17h (hors rush), et apportez une lettre de recommandation écrite de votre dernier patron. Le gérant veut voir votre allure avant tout.
Démontrer, pas juste déclarer — Ce qui compte vraiment, c'est ce que vous savez faire : service en salle, préparation de boissons, gestion de caisse en heure de pointe, respect des règles d'hygiène. Soyez prêt à une journée d'essai — c'est souvent la vraie sélection dans ce secteur. Si vous maîtrisez des spécialités locales (cocktails à base de produits locaux, plats typiques), mentionnez-les explicitement.
Références locales solides — Une recommandation orale ou écrite d'un patron d'établissement reconnu dans la ville vaut plus que tout diplôme. Constituez une liste de 2-3 anciens employeurs joignables par téléphone et prêts à confirmer votre sérieux, votre ponctualité et votre honnêteté.
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