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Poste : Tupande Senior Transport Officer
Entreprise : One Acre Fund
Type de contrat : Temps plein
Qualification : KCSE
Localisation : Non précisée
Salaire : Entre 16 000 et 30 000 KSh par mois
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** Ce poste assure la fourniture de services de transport confortables, sûrs et ponctuels, tout en gérant les activités d'entretien des véhicules, afin d'offrir une excellente expérience à tout le personnel et aux visiteurs.
Missions :
Transport sécurisé : Conduire le véhicule de manière sûre et responsable, en respectant toutes les lois et réglementations de la circulation. Maintenir une approche vigilante quant à la sécurité des passagers tout au long du trajet. Respecter les protocoles de sécurité spécifiques ou les directives établies par l'organisation. Adapter les techniques de conduite en fonction des conditions météorologiques ou de la congestion du trafic pour garantir la sécurité.
Gestion des plannings : Maintenir un planning bien organisé pour assurer un soutien rapide aux demandes de transport. Tenir un registre clair de tous les trajets effectués dans le dossier du véhicule. Ajuster les plannings si nécessaire pour tenir compte des changements ou des circonstances imprévues. Une communication claire est nécessaire pour interagir avec le personnel, les visiteurs et les autres services nécessitant un soutien, et répondre rapidement et poliment aux demandes. Utiliser les systèmes de navigation ou les mises à jour du trafic pour un soutien efficace. Planifier des itinéraires alternatifs si nécessaire pour éviter les retards et les embouteillages.
Vérifications et inspections des véhicules : Effectuer des inspections régulières conformément aux politiques, pour s'assurer que le véhicule est en bon état de fonctionnement. Assurer une atmosphère confortable et agréable à l'intérieur du véhicule en maintenant la propreté. Mettre à jour le dossier d'inspection du véhicule et signaler tout problème nécessitant une attention particulière. Maintenir l'étiquette de service intacte et surveiller les véhicules devant être révisés. Effectuer le processus d'inspection annuelle du véhicule, les appositions d'autocollants requises et autres activités pour garantir la conformité légale des véhicules. Coordonner les urgences, telles que les pannes et les accidents. Connaître les protocoles d'urgence et les procédures de communication.
Service client : Assurer le respect et la confidentialité des clients, afin que les informations personnelles ou les conversations restent privées et sécurisées.
Responsabilités supplémentaires : Entreprendre toute autre tâche liée aux activités quotidiennes de One Acre Fund, selon les instructions du responsable.
Évolution de carrière et développement : Nous avons une forte culture d'apprentissage constant et nous investissons dans le développement de nos collaborateurs. Vous aurez des points hebdomadaires avec votre responsable, un accès à des programmes de mentorat et de formation, et un retour régulier sur votre performance. Nous organisons des bilans de carrière tous les six mois et réservons du temps pour discuter de vos aspirations et de vos objectifs professionnels. Vous aurez l'opportunité de façonner une organisation en pleine croissance et de bâtir une carrière enrichissante à long terme.
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** Pour ce poste, vous devez posséder :
Compétences techniques : Compétences expertes en conduite, y compris la connaissance des règles et règlements de la circulation, des techniques de conduite défensive et la capacité à conduire des véhicules de manière sûre et efficace. Maîtrise de l'utilisation des systèmes de navigation, des appareils GPS ou des applications mobiles pour planifier des itinéraires, trouver des destinations et naviguer efficacement. Gestion du temps et planification d'itinéraires pour garantir des prises en charge et des déposes ponctuelles, en tenant compte de facteurs tels que les conditions de circulation et les exigences des clients. Applications Google Suite, c'est-à-dire Google Sheets et Google Docs.
Connaissances : Compréhension de base de l'entretien des véhicules, y compris la vérification des niveaux de liquide, de la pression des pneus et l'exécution d'inspections de routine pour s'assurer que le véhicule est en bon état de fonctionnement. Connaissance des procédures de base d'intervention d'urgence dans le pays pour gérer les situations imprévues sur la route. Familiarité avec les technologies courantes des véhicules, telles que les systèmes de navigation, les systèmes de divertissement ou les dispositifs de sécurité.
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