Finance and Administrative Support Assistant
À propos de Talent House Ltd : En tant que cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines de premier plan, nous servons d'intermédiaire essentiel entre les individus et les entreprises, favorisant l'alignement dans la poursuite d'objectifs communs. Nos services complets offrent des solutions innovantes, percutantes et adaptables conçues pour permettre aux candidats d'identifier des trajectoires de carrière épanouissantes tout en dotant les organisations de talents exceptionnels—prêts pour le recrutement, la croissance et la rétention à long terme.
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** Notre client recrute activement un(e) Assistant(e) Finance et Administration pour renforcer son équipe. Ce poste supervise l'efficacité des fonctions administratives, assure la précision de la documentation financière et contribue à la fourniture de services clients professionnels de qualité supérieure. Le/la candidat(e) idéal(e) fait preuve de compétences organisationnelles exceptionnelles, d'une attention méticuleuse aux détails et de la capacité à gérer efficacement des priorités concurrentes dans le cadre d'opérations commerciales diversifiées, tout en respectant une stricte confidentialité et une conduite professionnelle.
Responsabilités clés :
Opérations administratives (support interne et client) : Ce rôle est responsable de la supervision et de l'optimisation des fonctions administratives pour assurer un support interne et externe sans faille. Les responsabilités clés incluent la gestion des flux de travail, la coordination des ressources et la facilitation d'une communication efficace entre les départements et les clients. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences organisationnelles, une attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. La maîtrise des logiciels de bureau et d'excellentes compétences interpersonnelles sont essentielles pour réussir dans ce poste. Superviser les fonctions administratives quotidiennes et les flux de travail opérationnels pour Talent House afin d'assurer un fonctionnement efficace et sans heurts. Des systèmes de classement organisés, comprenant des formats physiques et numériques, doivent être constamment maintenus. Superviser l'organisation, la planification et la programmation des réunions, rendez-vous et événements internes, en assurant un alignement efficace avec les calendriers et les besoins opérationnels. Rédiger, composer et finaliser une gamme de documents commerciaux formels, y compris des accords juridiquement contraignants, des rapports exécutifs, des propositions stratégiques et des factures détaillées, conformément aux normes organisationnelles et aux exigences réglementaires. Nous fournissons une assistance à la documentation d'intégration aux employés de Talent House ainsi qu'au personnel client. Tenir des dossiers précis et à jour pour toute la documentation relative aux RH et à la conformité.
Gestion comptable et financière : Le rôle englobe la supervision des opérations financières, la garantie de la conformité aux normes réglementaires et la gestion stratégique des ressources fiscales pour soutenir les objectifs organisationnels. Les responsabilités clés incluent la tenue de registres financiers précis, la préparation de rapports détaillés et l'analyse des données financières pour éclairer la prise de décision. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences analytiques, une maîtrise des logiciels comptables et une expertise en planification et analyse financières. Les exigences incluent un diplôme en comptabilité, finance ou un domaine connexe, ainsi que des certifications pertinentes (par exemple, CPA, CMA) et une expérience préalable dans un rôle similaire. Des registres financiers précis doivent être tenus, y compris le suivi des revenus, l'enregistrement des dépenses et le rapprochement des comptes. Rédiger et envoyer des factures aux clients rapidement et avec précision. Surveiller les comptes clients et relancer proactivement les factures impayées pour assurer un recouvrement en temps opportun. Traiter les paiements entrants et sortants tout en tenant des registres précis de toutes les transactions financières. Superviser le suivi et la documentation des dépenses professionnelles pour garantir la conformité aux normes comptables établies. Aider à la préparation de rapports financiers mensuels et compiler les comptes de gestion essentiels. Fournir un soutien dans les processus d'élaboration du budget et de suivi des flux de trésorerie. Faciliter la communication et la coordination avec les cabinets comptables externes et les auditeurs si nécessaire pour assurer des rapports financiers précis et la conformité.
Support client (différenciateur clé) : Notre organisation se distingue par un support client exceptionnel, offrant une expérience transparente et réactive qui nous démarque dans l'industrie. Ce rôle nécessite une concentration dédiée sur la réponse aux demandes des clients, la résolution rapide des problèmes et la garantie de niveaux élevés de satisfaction grâce à une communication proactive et des solutions sur mesure. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera de solides compétences interpersonnelles, des capacités de résolution de problèmes et un état d'esprit centré sur le client pour maintenir notre réputation de service exceptionnel. Fournir une assistance administrative et comptable complète aux clients désignés, en veillant à ce que leurs besoins opérationnels et financiers soient satisfaits avec précision et efficacité. Faciliter la coordination des processus de paie des clients le cas échéant. Fournir un soutien dans l'établissement et la mise en œuvre de cadres financiers et administratifs fondamentaux pour les clients. Maintenir une communication rapide et soignée avec les clients en tout temps. Préserver la discrétion et la confidentialité pour un portefeuille diversifié de comptes clients.
Support RH et recrutement : Ce rôle se concentre sur la fourniture d'une assistance complète aux processus de ressources humaines et de recrutement, assurant une acquisition de talents et une gestion des employés sans faille. Le poste implique une collaboration avec les équipes RH pour rationaliser les procédures d'embauche, gérer les offres d'emploi et faciliter la recherche de candidats. Les responsabilités incluent la coordination des entretiens, la tenue des systèmes de suivi des candidats et la garantie de la conformité aux réglementations en matière d'embauche. De plus, le rôle soutient les activités d'intégration, la gestion des dossiers des employés et les tâches administratives liées aux RH pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Fournir une assistance dans la gestion de la logistique de recrutement, y compris l'organisation des entretiens, la coordination des horaires et la tenue de la documentation. Rédiger les offres d'emploi et les contrats pour les nouvelles recrues, en veillant à ce que tous les termes et conditions soient clairement définis et conformes aux lois du travail applicables. Tenir des dossiers précis et à jour pour les candidats et les employés afin d'assurer la conformité et de rationaliser les processus RH. Faciliter l'intégration transparente des nouvelles organisations clientes via le processus d'intégration. Faciliter la préparation, la tenue et l'exactitude de toute la documentation et des rapports RH, en garantissant la conformité aux politiques organisationnelles et aux normes réglementaires tout en soutenant des opérations RH efficaces.
Amélioration des systèmes et des processus : Améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à l'évaluation et à l'optimisation des systèmes et flux de travail existants. Ce rôle implique l'identification des inefficacités, la proposition d'améliorations basées sur les données et la mise en œuvre de solutions structurées pour rationaliser les processus, réduire les gaspillages et augmenter la productivité globale. Les candidats doivent posséder de solides compétences analytiques, des capacités de résolution de problèmes et une expérience en cartographie des processus, refonte des flux de travail ou méthodologies d'amélioration continue. La maîtrise des outils pertinents (par exemple, Lean, Six Sigma ou logiciels de gestion des processus métier) est hautement souhaitable. Explorer les voies pour améliorer les opérations administratives et financières en identifiant les domaines d'amélioration. Nous sommes responsables de faciliter le déploiement de divers systèmes, y compris mais sans s'y limiter, les plateformes de ressources humaines, financières et de gestion documentaire, assurant une intégration transparente et une efficacité opérationnelle. Maintenir l'uniformité et l'adhésion aux normes établies dans tous les processus internes et ceux liés aux clients.
Livrables clés : Compiler et tenir des registres financiers précis et à jour pour assurer la conformité aux normes réglementaires et aux politiques organisationnelles. De plus, superviser l'intégrité et l'exactitude des données financières pour soutenir une prise de décision éclairée et des rapports financiers. La facturation et le recouvrement professionnels et rapides sont des responsabilités essentielles. Développer et maintenir des systèmes de documentation et de classement méticuleux pour garantir l'exactitude, l'accessibilité et la conformité aux normes organisationnelles. Fournir une assistance administrative complète à travers divers flux opérationnels. Faire preuve d'un dévouement exceptionnel à fournir un service client de qualité supérieure et à répondre rapidement aux demandes et requêtes.
Expérience souhaitée : Un diplôme ou une certification en comptabilité, finance, administration des affaires ou une discipline connexe est requis. Minimum 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle administratif/comptable. Une expérience avec les petites et moyennes entreprises, les startups émergentes ou les cabinets opérant dans le secteur des services professionnels est hautement souhaitable. La capacité à gérer des relations avec un éventail diversifié de parties prenantes ou de clients est considérée comme bénéfique.
Compétences et aptitudes : Solide maîtrise de Microsoft Excel (essentiel). Maîtrise des logiciels de comptabilité tels que Sage, QuickBooks, Xero ou systèmes comparables requis. Compétence accomplie dans la création et le formatage de documents avec Microsoft Word et Microsoft PowerPoint. Possède une compréhension fondamentale des opérations de paie et du respect des réglementations statutaires en Zambie. Fait preuve d'un haut niveau de méticulosité et de précision dans l'exécution des tâches. Vous devez démontrer des compétences organisationnelles exceptionnelles et la capacité à gérer efficacement son temps. Capacité avérée à gérer efficacement des priorités concurrentes tout en supervisant des portefeuilles clients diversifiés. Des compétences efficaces en communication écrite et verbale sont essentielles. Intégrité et confidentialité élevées. Un état d'esprit proactif et orienté solutions.
Rémunération : Le/la candidat(e) retenu(e) se verra offrir un salaire hautement compétitif, qui sera déterminé en fonction de son expérience et de ses qualifications pertinentes.
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