Nous recherchons un Sales Distributor pour rejoindre notre équipe et couvrir la région d'Accra et Tema. Ce poste à temps plein relève du secteur de la santé et offre une rémunération attractive.
Le Sales Distributor est responsable de la distribution des produits aux détaillants, grossistes ou clients directs, tout en stimulant la croissance des ventes dans un territoire assigné. Ce rôle combine logistique, gestion de la relation client et exécution des ventes pour garantir la disponibilité, la visibilité et la génération de revenus des produits.
Qualifications requises :
Diplôme ou licence en administration des affaires, marketing ou domaine connexe. 3 à 5 ans d'expérience dans la distribution de ventes, les biens de consommation courante (FMCG) ou la vente au détail. Permis de conduire valide (optionnel). Antécédents prouvés d'atteinte ou de dépassement des objectifs de vente.
Responsabilités clés :
Distribution et livraison des produits : Distribuer les produits aux points de vente, détaillants et comptes clés assignés. Assurer la livraison ponctuelle et précise des marchandises. Manipuler correctement les produits, en particulier les articles fragiles ou périssables. Surveiller les niveaux de stock chez les clients et réapprovisionner si nécessaire.
Exécution des ventes : Atteindre les objectifs de vente et de revenus assignés. Promouvoir et vendre des produits aux clients existants et nouveaux. Vendre des produits complémentaires et faire de la vente croisée pour maximiser les revenus. Mettre en œuvre des stratégies de vente et des campagnes promotionnelles.
Gestion de la relation client : Établir et maintenir des relations solides avec les détaillants et les clients. Fournir un excellent service client et répondre aux préoccupations des clients. Identifier de nouvelles opportunités commerciales dans le territoire. Recueillir les commentaires des clients et rapporter les informations du marché.
Gestion du territoire : Planifier et gérer les itinéraires quotidiens pour une couverture efficace. Étendre le réseau de distribution dans les zones assignées. Surveiller les activités des concurrents et les tendances du marché. Assurer la visibilité des produits et un merchandising approprié dans les points de vente.
Inventaire et rapports : Suivre les mouvements de stock et tenir des registres précis. Gérer les niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les excédents. Préparer des rapports de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Gérer les transactions de base en espèces et rapprocher les paiements.
Conformité et documentation : Assurer la conformité avec les politiques et procédures de l'entreprise. Tenir à jour les bons de livraison, factures et reçus. Suivre les réglementations de sécurité et de transport. Assurer la pleine conformité avec toutes les politiques de l'entreprise, les directives opérationnelles et les normes éthiques dans toutes les activités de vente et de distribution. Respecter les réglementations locales en matière de transport, de sécurité routière et commerciales régissant le mouvement des marchandises. Préparer, vérifier et soumettre avec précision tous les documents de livraison, y compris les factures, les lettres de voiture, les bons de livraison et les reçus. Obtenir une preuve de livraison appropriée (signatures des clients, horodatages ou confirmation numérique) pour toutes les transactions. Maintenir des registres à jour et organisés des ventes quotidiennes, des livraisons, des retours et des paiements en attente. Gérer les paiements en espèces et mobiles de manière responsable, en assurant un rapprochement précis et un versement rapide à l'entreprise. Signaler immédiatement les écarts tels que les marchandises endommagées, les pénuries ou les problèmes de livraison à la direction. Assurer que tous les produits distribués respectent les normes réglementaires et de qualité (par exemple, dates d'expiration, intégrité de l'emballage, conformité de l'étiquetage). Suivre les procédures de l'entreprise pour gérer les retours, échanges et remboursements de produits.
Formation / Diplômes :
Maintenir la confidentialité des données de l'entreprise, des structures de prix et des informations clients. Utiliser les outils ou systèmes approuvés par l'entreprise (journaux manuels ou applications numériques) pour enregistrer les transactions et les rapports. Soutenir les audits internes en fournissant la documentation requise et des registres précis lorsque demandé. Assurer que la documentation du véhicule (assurance, licence, certificats de circulation) est valide et à jour si responsable du transport.
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Solides compétences en vente et en négociation. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Orientation client. Bonnes compétences en organisation et en planification d'itinéraires. Compétences de base en calcul et en tenue de registres. Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs. Connaissance du marché local et des canaux de distribution.
Indicateurs de performance :
Volume de ventes et croissance des revenus. Nombre de clients/comptes actifs. Taux de livraison à temps. Rétention et satisfaction des clients. Couverture du territoire et expansion du marché. Précision des stocks et rotation des stocks.
Localisation : Spintex
NB : Les candidats résidant à Spintex, Nungua, Teshie et Lashibi sont encouragés à postuler.
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