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Jubilee Insurance recrute pour deux postes : Digital Sales Strategists – DSS et Customer Personalization & Engagement Specialist.
À propos de Jubilee Insurance Jubilee Insurance a été créée en août 1937, en tant que première compagnie d'assurance locale basée à Mombasa. Elle a étendu sa sphère d'influence dans toute la région pour devenir le plus grand assureur composite d'Afrique de l'Est, gérant les assurances vie, pensions, générales et médicales.
Digital Sales Strategists – DSS
Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND, Diplôme Domaine : Assurance, Ventes et Développement des affaires
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** Le titulaire du poste sera chargé de convertir les prospects en ligne en ventes en appelant les leads clients collectés via des canaux alternatifs et en les convaincant d'acheter des solutions de vie au détail, en atteignant les budgets de revenus fixés, et en promouvant les produits ou services de vie au détail et de pensions de Jubilee. De plus, le titulaire sera responsable de la croissance du portefeuille de ventes numériques, en assurant des expériences client fluides et en collaborant avec les parties prenantes pour atteindre les objectifs stratégiques.
Responsabilités principales
Convertir les prospects en ligne en ventes numériques en appelant les leads clients collectés via les canaux numériques et en les convaincant d'acheter des solutions de vie au détail et des pensions. Effectuer des appels sortants vers des clients potentiels pour présenter et promouvoir les produits ou services de vie au détail et de pensions de Jubilee. Génération et gestion active de leads en ligne pour atteindre les ventes. Préparer un pipeline mensuel qui mènera à la clôture et atteindre le budget de revenus KPI mensuel fixé. Stimuler la croissance du portefeuille grâce aux ventes numériques de produits de vie au détail et de pensions. Préparer et présenter des propositions aux nouveaux et existants clients via des webinaires. Suivi efficace de la clôture des affaires et du processus de bout en bout pour la mise en place de nouvelles affaires. Participer aux campagnes et présentations de produits et répondre aux questions des clients liées au marché. Respecter les normes de conformité, de procédures opérationnelles et de gestion de la pratique. Atteindre constamment les budgets fixés pour les produits de vie au détail et de pensions numériques. Gouvernance d'entreprise.
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Respecter les exigences réglementaires et les politiques internes, en assurant la conformité dans tous les aspects. Mettre en œuvre et maintenir des pratiques robustes de protection des données et de confidentialité, en protégeant les informations et la confidentialité des clients. Participer aux audits et aux évaluations de contrôle interne, en traitant rapidement les lacunes ou problèmes identifiés. Conformité : Rester à jour avec les réglementations d'assurance et les meilleures pratiques de souscription pour assurer la conformité aux normes de l'industrie. Respect des lois et règlements du Kenya, des politiques et règlements de l'industrie de l'assurance et de toutes les politiques et procédures internes de l'entreprise.
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Acuité financière : Solide compréhension des concepts d'assurance, des produits de vie au détail et de pensions pour fournir des conseils et recommandations éclairés aux clients. Ventes numériques et développement des affaires : Forte capacité à conclure des leads en ligne pour la croissance des affaires, promouvoir les produits de vie au détail et de pensions. Solide compréhension des ventes en ligne, de la génération de leads et du cycle de vente. Pensée stratégique et sens des affaires pour identifier les opportunités de croissance. Forte capacité à établir des relations et à négocier, et gestion des parties prenantes. Esprit analytique pour la prise de décision basée sur les données. Approche centrée sur le client, en mettant l'accent sur l'amélioration des expériences client dans les produits de vie au détail et de pensions.
Qualifications académiques et professionnelles
Licence ou Diplôme en assurance/actuariat, finance, commerce, marketing ou tout autre domaine connexe. Antécédents prouvés de conclusion réussie de leads de vente en ligne et de portefeuille. Forte capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires. Une expérience en télévente, vente e-commerce, support en centre d'appels ou vente numérique sera un atout supplémentaire. Capacité démontrée à penser stratégiquement et à élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux. Licence IRA valide.
Customer Personalization & Engagement Specialist
Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Expérience : 3 à 5 ans Lieu : Nairobi Domaine : Service client, Réussite et Service client Réf. : JLIL 419
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** Le titulaire du poste sera responsable de la conception, de la gouvernance et de l'exécution de stratégies d'engagement client personnalisées à l'échelle de l'entreprise, couvrant tous les produits et segments de clientèle. Le rôle assure une communication cohérente, pertinente et basée sur les données sur tous les points de
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Never pay for any notarisation, certificate or assessment as part of any recruitment process. When in doubt, contact us Jubilee Insurance was established in August 1937, as the first locally incorporated Insurance Company based in Mombasa in 1937. Jubilee Insurance has spread its sphere of influence throughout the region to become the largest Composite insurer in East Africa, handling Life, Pensions, general and Medical insurance. Read more about this company Contents Open Jobs Digital Sales Strategists – DSS Customer Personalization & Engagement Specialist Method of Application Digital Sales Strategists – DSS Job Type Full Time Qualification BA/BSc/HND , Diploma
Job Field Insurance , Sales and Business Development Role Purpose The job holder will be responsible for converting online leads into sales by calling the customer leads collected through alternative channels and convincing them to purchase retail life solutions, meeting set revenue budgets, and promoting Jubilee retail life and pension products or services. Additionally, the role holder will be responsible for growth of the digital sales portfolio, ensuring seamless customer experiences, and collaborating with stakeholders to achieve strategic objectives. Main Responsibilities Converting online leads into digital sales by calling the customer leads collected through digital channels and convincing them to purchase retail life solutions and pensions. Conduct outbound calls to potential customers to introduce and promote Jubilee retail life and pension products or services. Active online lead generation and management to achieve sales. Prepare a monthly pipeline that will lead to closure and meeting monthly KPI set revenue budget. Drive portfolio growth through digital sales of retail life and pension products. Preparing and presenting proposals to new and existing clients using webinars. Effective follow up on lead closure of business and end to end process flow for new business set up.
Participate in Product campaigns and presentations and tackling market related client queries. Adhering to compliance, operational procedures, and practice management standards Consistently achieving set budgets for digital retail life and pension products. Corporate Governance
Adhere to regulatory requirements and internal policies, ensuring compliance in all aspects.
Implement and uphold robust data protection and privacy practices, safeguarding customer information and confidentiality. Participate in audits and internal control assessments, addressing any identified gaps or issues promptly. Compliance: Stay updated with insurance regulations and underwriting best practices to ensure compliance with industry standards. Adherence to the laws and regulations of Kenya, the policies and regulations within the insurance industry and all internal company policies and procedures.
Financial Acumen: Sound understanding of Insurance concepts, retail life and pension products to deliver knowledgeable advice and recommendations to clients. Digital Sales and Business Development: Strong ability to close online leads for business growth, promote retail life and pension products. Strong understanding of online sales, lead generation and sales cycle Strategic thinking and business acumen for identifying growth opportunities. Strong relationship-building and negotiation abilities and stake holder management Analytical mindset for data-driven decision-making Customer-centric approach, focusing on enhancing customer experiences in retail life and pension products. Academic & Professional Qualifications Bachelor's degree or Diploma in insurance / Actuarial, Finance, Business, Marketing, or any otherrelated course Proven track record of successfully closing online sales leads and portfolio Strong ability to build and maintain strong relationships with clients and with partners. Experience in Tele sales, ecommerce sales, call centre support or digital sales will be an added advantage. Demonstrated ability to think strategically and develop actionable plans to achieve business Valid IRA licence go to method of application » Customer Personalization & Engagement Specialist Job Type Full Time Qualification BA/BSc/HND Experience 3 - 5 years Location Nairobi Job Field Customer Care, Success and Service Job Ref. No: JLIL 419 Role Purpose The role holder will be responsible for designing, governing, and executing enterprise-wide personalized customer engagement strategies across all products and customer segments. The role ensures consistent, relevant and datadriven communication across all customer touchpoints, including digital platforms, service channels and campaigns. This position plays a critical role in driving customer growth, retention, experience and revenue outcomes by leveraging advanced customer insights, segmentation and behavioural engagement techniques. The role is expected to deliver measurable commercial value and ROI and align customer communications with global financial services best practices. Academic Background & Relevant Qualifications Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, Data Analytics, Finance, or related field. Certification in Digital Marketing, Customer Experience (CX), CRM, or Data Analytics is an added advantage. 3–5 years’ experience in customer engagement, CRM, digital marketing, or customer analytics. Experience in financial services or a data-driven customer environment preferred. Proven track record in driving customer growth, engagement, or revenue through campaigns. Method of Application Use the emails(s) below to apply Digital Sales Strategists – DSS - Apply Here Customer Personalization & Engagement Specialist - Apply Here Build your CV for free. Download in different templates. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
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Global Philanthropy Development, Senior Lead Job Type: Full Time Qualification: BA/BSc/HND, MBA/MSc/MA Location: Not specified Job Field: Project and Program Management Principal Accountabilities The Head of Global Philanthropy Development will: Lead and drive the implementation of the Global Philanthropy strategy to a
Kenya Institute of Management (KIM) recrute pour les postes suivants : 1. Procurement Intern Type de contrat : Contract Qualification : BA/BSc/HND, Diploma Domaine : Internships, Procurement / Store keeping / Supply Chain Responsabilités clés : Préparation du bon de commande (LPO) et passation des commandes de biens et
Gulf African Bank, première banque islamique au Kenya fondée en 2005, recrute pour plusieurs postes. Ne payez jamais pour une notarisation, certification ou évaluation dans le cadre d un processus de recrutement. En cas de doute, contactez nous. Sales Manager Mombasa Type de contrat : Temps plein Qualification : Bac+3
Priority Activator Consulting recrute pour deux postes clés : Human Resources Manager et Finance Manager . Human Resources Manager Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND, Certificat professionnel Expérience : 5 à 8 ans Objectif du poste : Le Responsable des Ressources Humaines dirigera et gérera la fo