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Superviseur de Site
CDIabout 1 month ago
Job Description
Lubumbashi
CDI
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Superviseur de Service Après-vente (SAV) Bilingue
TRANSSION HOLDINGS recherche un Superviseur de Services Après-vente (SAV) bilingue (anglais et français) pour superviser l’ensemble des services offerts après l’achat. Vous serez également chargé de guider et former les employés, résoudre les problèmes et servir de lien entre les subalternes et la haute direction.
Missions :
Formation du personnel : formation aux connaissances professionnelles pour chaque poste, formation aux indicateurs de performance, etc.
Définir les objectifs de performance et les délais en ligne avec les projets et la vision de l’entreprise et les communiquer aux subordonnés.
Organiser le travail et s’assurer que les employés comprennent leurs devoirs ou tâches qui leur sont attribués.
Surveiller la productivité des employés et apporter un avis et un encadrement constructif.
Transmettre les informations provenant de la haute direction aux employés et vice versa.
Rédiger et présenter les rapports de performance.
Assister les agents.
Élaborer un plan de travail quotidien/hebdomadaire/mensuel.
Lieu : Congo RDC, Lubumbashi
Date de publication : 2023-10-10
Contact : Veuillez
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