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Superviseur de Service Après-vente

Superviseur de Service Après-vente
📍 Lubumbashi 🇨🇩CDI🗓️ il y a environ 3 heures

Description du poste

Lubumbashi
CDI
⚠️

Attention aux arnaques. Taf4All se contente de référencer des offres publiées par des tiers — nous ne sommes pas à l'origine de ces emplois et ne gérons pas les recrutements. Soyez vigilant : ne versez jamais d'argent pour obtenir un emploi ou un entretien, et méfiez-vous de toute demande suspecte.

Superviseur de Service Après-vente (SAV) Bilingue

TRANSSION HOLDINGS recherche un Superviseur de Services Après-vente (SAV) bilingue (anglais et français) pour superviser l’ensemble des services offerts après l’achat. Vous serez également chargé de guider et former les employés, résoudre les problèmes et servir de lien entre les subalternes et la haute direction.

Missions :

Formation du personnel : formation aux connaissances professionnelles pour chaque poste, formation aux indicateurs de performance, etc.

Définir les objectifs de performance et les délais en ligne avec les projets et la vision de l’entreprise et les communiquer aux subordonnés.

Organiser le travail et s’assurer que les employés comprennent leurs devoirs ou tâches qui leur sont attribués.

Surveiller la productivité des employés et apporter un avis et un encadrement constructif.

Transmettre les informations provenant de la haute direction aux employés et vice versa.

Rédiger et présenter les rapports de performance.

Assister les agents.

Élaborer un plan de travail quotidien/hebdomadaire/mensuel.

Lieu : Congo RDC, Lubumbashi

Date de publication : 2023-10-10

Contact : Veuillez

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