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Poste : Secrétaire
Type de contrat : CDD, Temps complet
Localisation : Riviera Palmeraie Guiraud, non loin du restaurant Da Carmen, Abidjan – Côte d’Ivoire
Secteur : Tourisme et loisirs > Agences de voyage
Date de publication : 13 juillet 2026
Limite de candidature : Vendredi 8 août 2031 à 00:00
Dans le cadre de son développement, une entreprise recrute une secrétaire dynamique et organisée pour assurer la gestion administrative et le suivi de la relation client.
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Accueillir, informer et orienter les clients en présentiel, par téléphone et par e-mail ;
Gérer les appels, courriers et courriels ;
Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements professionnels ;
Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs ;
Rédiger, classer et archiver les documents administratifs ;
Effectuer les réservations de billets d’avion, d’hôtels, de transports et autres prestations de voyage ;
Suivre les paiements, la facturation et les relances si nécessaire ;
Veiller au bon fonctionnement administratif quotidien de l’entreprise.
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Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) ;
Sens de l’discrétion et bonnes aptitudes en communication ;
Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
Expérience : Une expérience dans le secteur du voyage, du tourisme ou de l’assistanat administratif est un atout.
Niveau d’études : Bac
Langue : Français – Compétence professionnelle
À propos de l’entreprise : SHEFA ENTREPRISES PREMIUM – Tourisme et loisirs > Agences de voyage, Abidjan. Besoin d’un visa ? Nous simplifions toutes vos démarches. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous vous accompagnons de A à Z pour l’obtention de vos visas (Tourisme, Études, Travail, Affaires). Profitez d’un conseil sur-mesure et de délais optimisés.
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
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