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Agent Collecte de Fonds - Abidjan
OLSY GROUP recrute un Agent Collecte de Fonds. Rattaché(e) au superviseur du centre d’appels, le/la téléconseiller(ère) en collecte de fonds a pour mission de
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Missions: L’analyste QA est responsable de l'évaluation de la qualité des performances des agents du centre de Contact Client qui traitent avec nos clients existants et potentiels. Il / Elle surveillera les appels entrants et sortants pour évaluer le comportement des agents, la précision technique, les performances du service client et la conformité aux politiques et procédures de l'entreprise. Cette personne aidera à développer, créer et mettre en œuvre des processus et procédures qualité du centre de contact client; ainsi que faire des recommandations pour des améliorations du matériel de formation nécessaire pour améliorer l’expérience globale des clients. Les Responsabilités du poste comprennent: Démontrer la compétence en ce qui concerne le processus, les procédures et le produit des ensembles de compétences. Suivre les appels et veiller à ce que le protocole des appels soit respecté. S'assurer que toutes les normes de qualité sont respectées en ligne conformément aux attentes de l'entreprise. Participer à la réunion des opérations. Préparer et soumettre des rapports mensuels à temps. Procéder et participer à des audits qualité internes et recommander des changements. Identification des raisons de non-réalisation et recommandation de mesures correctives. Responsable de l'exécution des tâches et des... Côte d'Ivoire : Abengourou Abidjan Aboisso Adzopé Agboville Bondoukou Bongouanou Bouaflé Bouaké Bouna Boundiali Dabou Daloa Daoukro Dimbokro Divo Duékoué Ferkessédougou Gagnoa Guiglo Katiola Korhogo Man Mankono Minignan Odienné San-Pédro Sassandra Séguéla Soubré Touba Toumodi Yamoussoukro International 2019-09-08
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📋 Missions principales Nous sommes à la recherche d un Téléconseiller Pour la Collecte de Fonds. Le téléconseiller a pour rôle de contacter des particuliers et des entreprises par téléphone afin de sensibiliser, informer et convaincre de soutenir financièrement les actions de l’organisation. Il contribue directement à
ATOM BTL MARKETING recrute un Agent de Saisie pour son équipe à Abidjan. Missions principales : Saisir des données (textes, chiffres, formulaires, résultats) dans des bases de données informatiques ; vérifier l’exactitude des informations saisies ; trier, classer et archiver des documents ; corriger les erreurs de sais
Saprolait recrute un Agent de Pointage (H/F) pour son site d Abidjan. Missions principales : Vous serez en charge du pointage des chargements et déchargements. À ce titre, vous contrôlerez et enregistrerez les opérations de chargement et de déchargement des véhicules, vérifierez la conformité entre les marchandises phy
Agent de Sécurité Abidjan chez Tropic Group Securyty à Côte d Ivoire