Agent de Réservations

Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois.

Expérience et formation : Domaine d’expérience : Marketing, communication. Niveau d’étude : Enseignement supérieur (Licence) en Marketing, Communication des Entreprises ou Techniques Commerciales.

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• Assurer les activités liées au poste d’Agent de Réservations conformément aux standards de l’hôtel, dans le respect des procédures opérationnelles et des standards de qualité et de sécurité.
• Assurer l’exécution quotidienne des tâches liées au poste.
• Garantir un service de qualité et la satisfaction des clients internes et externes.
• Respecter les politiques, procédures et standards Hilton.
• Collaborer efficacement avec les autres départements.
• Maintenir un environnement de travail propre, sécurisé et professionnel.**

** Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire appréciée ; bonne présentation et excellent relationnel ; capacité à travailler en équipe et sous pression ; maîtrise du français ; anglais recommandé ; sens de l’organisation et orientation service client.

Langues exigées : Français et Anglais.

Condition physique : Sans handicap.

Lieu de dépôt du dossier : DOSSIER À FOURNIR : Une Lettre de Motivation Adressée au Directeur Général de Hilton TOUMAÏ PALACE ; un CV actualisé ; la copie de la Carte Demandeur d’Emploi ONAPE. LIEU DE DÉPÔT : DIRECTION DE L’ONAPE BOLOLO UNIQUEMENT.

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