T4
Ets Eco-Produits recrute un(e) Responsable des Services Généraux
CDI2 months ago
Job Description
Douala
CDI
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Intitulé du poste : Responsable des Services Généraux Rattachement hiérarchique : Direction Générale
Localisation
Lieu de travail : [À préciser] Type de contrat : [CDI/CDD]
Autres informations
Assurer la gestion, la coordination et le bon fonctionnement des services supports de l’entreprise, notamment le secrétariat, la logistique, les moyens généraux et les équipements informatiques, afin de garantir un environnement de travail efficace, sécurisé et performant.
Responsabilités
- Gestion Administrative et Secrétariat Superviser les activités de secrétariat et d’assistanat administratif. Assurer la gestion du courrier entrant et sortant. Organiser les réunions, rédiger les comptes rendus et assurer leur diffusion. Veiller à l’archivage physique et numérique des documents. Assurer le suivi administratif des contrats, abonnements et dossiers administratifs. Mettre en place et faire respecter les procédures administratives internes. Assister la Direction dans la préparation de rapports, présentations et correspondances officielles.
- Gestion Logistique et Moyens Généraux Organiser et superviser les achats de fournitures, consommables et équipements. Gérer les stocks et assurer leur réapprovisionnement. Superviser la maintenance des locaux, équipements et installations. Coordonner les prestataires externes (maintenance, sécurité, nettoyage, transport, etc.). Assurer la gestion du parc automobile et le suivi des consommations. Organiser les déplacements professionnels et les événements internes. Veiller à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et de sûreté.
- Gestion Informatique Assurer le suivi et la gestion du parc informatique (ordinateurs, imprimantes, réseau, téléphonie). Coordonner les interventions des prestataires informatiques. Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements informatiques. Participer à la mise en œuvre des outils numériques et logiciels de gestion. Assurer la gestion des accès utilisateurs, messageries et équipements. Veiller à la sécurité informatique et à la sauvegarde des données. Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques.
- Gestion Budgétaire et Reporting Élaborer et suivre le budget des services généraux. Contrôler les dépenses et optimiser les coûts de fonctionnement. Produire des tableaux de bord et rapports périodiques. Proposer des actions d’amélioration continue des services supports.
- Management et Coordination Encadrer et coordonner les équipes administratives, logistiques et techniques. Définir les objectifs et suivre les performances des collaborateurs. Organiser la répartition des tâches et assurer le respect des délais. Favoriser une collaboration efficace entre les différents services.
Formation / Diplômes
Bac+3 à Bac+5 en Administration, Gestion, Logistique, Management, Informatique de Gestion ou domaine équivalent.
Expérience
Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire. Expérience en gestion administrative, logistique et coordination de services supports. Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace). Connaissances en gestion logistique et achats. Bonne compréhension des infrastructures et équipements informatiques. Gestion budgétaire et élaboration de tableaux de bord. Techniques de gestion documentaire et archivage. Qualités personnelles Leadership et sens de l’organisation. Rigueur et discrétion professionnelle. Excellentes capacités de communication. Sens du service et de la résolution de problèmes. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Esprit d’initiative et force de proposition.
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Expert Application Advice
Expérience requise — Inconnu exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Réalisations mesurables — Pour ce niveau de poste, illustrez chaque compétence par un exemple précis avec un résultat chiffré. Préparez 2-3 questions stratégiques sur les enjeux actuels de cette organisation — les candidats qui anticipent les défis sont systématiquement mieux évalués.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.