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Assistante Clientèle - Lomé

Confidential Company
📍 Lomé 🇹🇬CDI💰 Salaire de base entre 80 000🗓️ about 2 months ago

Job Description

Lomé
CDI
Salaire de base entre 80 000

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Responsabilités

Togo Réseau Entreprises Talents Emploi Services Pack visibilité S'inscrire Rechercher Pack visibilité Rechercher S'inscrire Menu Retour à la liste des annonces Posté le 5 juillet 2026 Assistante Clientèle - Lomé Temps complet Sans télétravail de 2 ans à 5 ans d’expérience Niveau d'études : Bac Français : Compétence professionnelle Secteur d'activité : Agroalimentaire > Agro-industrie Adresse du poste : Lomé - Togo

Une entreprise du secteur de la restauration recherche une Assistante Clientèle pour assurer un accueil de qualité et contribuer à une expérience client premium.

Garantir un accueil chaleureux, un service fluide et la satisfaction des clients, tout en renforçant leur fidélisation. Responsabilités :

  • Accueillir, orienter et servir les clients avec professionnalisme ;
  • Prendre et suivre les commandes ;
  • Gérer les réclamations avec calme et efficacité ;
  • Assurer la propreté et la bonne présentation de l’espace ;
  • Participer à la mise en avant des produits et promotions ;
  • Effectuer les encaissements ;

Contribuer à une expérience client agréable et fluide.

  • Bonne présentation et excellent sens du relationnel ;
  • Bon niveau de communication en français (anglais souhaité) ;
  • Sens du service client, dynamisme et réactivité ;
  • Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe ;

Expérience

  • Expérience en restauration, hôtellerie ou vente appréciée ;

Disponibilité avec horaires flexibles, y compris week-ends.

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Expérience requise — Ce poste exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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