T4
MTN Cameroun is looking for a Manager - IP MPLS Operations and Optimization
CDI15 days ago
Job Description
Cameroun
CDI
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MTN Cameroun recrute un Engineer - Core Network Operations Technology
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Au sein de l'équipe Core Network Operations, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations du réseau cœur. Vous contribuerez à la maintenance, au dépannage et à l'évolution des équipements pour garantir la qualité de service.
Missions
Leadership et gestion d'équipe
Assurer la responsabilité des tâches assignées, des objectifs et des délais. Être responsable de son propre apprentissage et développement avec l'accompagnement du manager. Veiller à une collaboration cohérente avec les autres membres de l'équipe.
Formation / Diplômes
Fournir des informations au manager sur les réalisations et les défis individuels ou d'équipe. Examiner les tableaux de bord de performance préparés sur diverses métriques et fournir des commentaires au manager. Apporter un soutien aux activités de planification, commerciales et régionales du réseau.
Réunions ad hoc et opérationnelles
Participer aux réunions opérationnelles selon les besoins et fournir des contributions. Organiser et gérer des réunions ad hoc pour les besoins opérationnels quotidiens. Rapporter au niveau des processus et des fonctions.
Escalades
Escalader les problèmes qui entraîneraient un impact significatif en termes de temps, de périmètre, de personnel/client ou de coût s'ils ne sont pas résolus. Proposer des solutions aux problèmes nécessitant une résolution formelle.
Performance
Assurer l'exécution efficace des opérations quotidiennes et la résolution des problèmes opérationnels. Améliorer la productivité et la qualité grâce à des initiatives de bonnes pratiques.
Reporting
Rapporter sur les vérifications quotidiennes (nœuds CS&PS). Identifier les risques, problèmes et dépendances clés, et proposer des actions d'atténuation. Fournir des suggestions concernant les changements opérationnels.
Responsabilités opérationnelles
Participer au dépannage du réseau cœur (circuit switch, packet switch), au support à distance/sur site et aux activités de reprise d'urgence. Être impliqué dans la vérification des systèmes/fonctions, les projets pilotes et les activités de support. Fournir un support technique dans les domaines du réseau cœur (circuit switch, packet switch) aux unités marketing, au service client et aux autres départements. Effectuer des tests en laboratoire pour les nouveaux produits, la qualification de l'environnement client et l'intégration.
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Assurer la maintenance efficace des éléments de réseau PS et CS et la mise en œuvre des exigences et spécifications réseau pour soutenir les services et produits stratégiques de l'entreprise. Collaborer avec les ingénieurs commerciaux et autres techniciens pour résoudre les problèmes de réseau globaux. Effectuer des tests système complets quotidiennement selon les besoins. Développer et maintenir une base de connaissances pour les technologies du réseau cœur. Préparer et fournir un support de conseil aux équipes de projet selon les besoins. Assurer le suivi des installations et de la maintenance préventive sur les nœuds ERICSSON (MSC, MSS, MSC-S Blades, SGSN-MME, GGSN/EPG, BSC, RNC, MGW, SBG HLR-FE, HSS-FE, EIR-FE, CUDB, IMS, vSBG, IPWORKS) et HUAWEI (BSC, RNC, CloudMSE, CloudPCRF, SBC, etc.). Superviser les mises à niveau logicielles sur les nœuds cœur (PNF, VNF, CNF). Gérer et coordonner les configurations d'itinérance et les tests de routine. Coordonner les tests de reprise après sinistre et le reporting. Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour la direction et les fonctions groupe concernées. Agir comme interface entre le fournisseur de services gérés (MS) réseau et l'équipe IT et/ou le fournisseur MS IT.
Qualifications
Formation et diplômes
Baccalauréat en génie électrique/électronique ou télécommunications. Un master en télécommunications ou équivalent serait un atout.
Expérience
Au moins 4 ans d'expérience professionnelle dans une entreprise de télécommunications de taille moyenne à grande. Expérience dans le dépannage TCP/IP avec analyseurs de protocole, Wireshark, opérations de réseau cœur legacy et systèmes cloud d'itinérance, etc. Une expérience avec les équipements cœur ERICSSON et HUAWEI sera souhaitable.
Formations
ERICSSON Centralized User Database (CUDB) 13B Operation and Service Configuration. HUAWEI Mobile Core Network Fundamental & UPCC Operation and Maintenance Training. GSM System Survey and GPRS System Survey. ISO 9001:2015 Quality Management System - Requirements / ITIL V3 frameworks. Toute autre formation pertinente.
Connaissances
Compréhension des normes 3GPP, ITU-T et ANSI. Protocoles de communication à commutation de circuits et de paquets tels que SS7 (incluant SCCP, TCAP, MAP et CAMEL phases 1 à 4), SCTP (SIGTRAN), Diameter, y compris la capacité de concevoir et configurer des flux voix, données et messagerie. Voix SIP/RTP, ISUP et technologies de convergence voix, incluant IMS (incluant VoLTE et VoWiFi). Système de facturation en ligne (OCS) et CAMEL dans la facturation et le contrôle d'appel. Virtualisation et cloudification du réseau cœur.
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Compréhension de base de la technologie clé du réseau télécom est préférée. Familiarité avec les normes 3GPP, ITU-T, le réseau cœur et les flux est préférée. Voix SIP/RTP, ISUP et technologies de convergence voix, incluant IMS (incluant VoLTE et VoWiFi). Expérience pratique avec les sniffers, Wireshark et outils de test en mode avancé. Expérience avec les réseaux mobiles (2G/3G/4G/5G), la signalisation internationale et les interconnexions internationales est un plus fort. Expérience approfondie de l'interopérabilité de signalisation complexe au sein des réseaux intelligents de nouvelle génération. Résolveur de problèmes. Orienté qualité et efficacité, avec une pensée analytique. Apprenant rapide, prêt à relever des défis et s'épanouissant dans un environnement rapide et sous pression.
Qualités comportementales
Résolveur de problèmes décisif. Souci du détail. Très organisé. Proactif et créatif. Bonne gestion du temps. Ouvert d'esprit. Ouvert et digne de confiance. Forte orientation vers les besoins clients.
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