Responsable des opérations

Responsable des opérations

Retour à la liste des annonces Posté le 9 avril 2026

Responsable des opérations

CDI

Temps complet Sans télétravail Français : Compétence professionnelle

Secteur d'activité : Comptabilité, juridique et conseil  >  Gestion des ressources humaines

Adresse du poste : Cité Keur Gorgui Dakar - Sénégal

Nous recrutons un(e) Responsable des Opérations pour un de nos clients évoluant dans la communication stratégique, les relations publiques et l’événementiel. Le Responsable des Opérations est le bras armé de la stratégie. Il/elle traduit les orientations définies par la Direction Générale et le Responsable Stratégie & Développement en exécution opérationnelle performante, en assurant la coordination des équipes, la qualité des livrables et la rentabilité des projets. Mission : garantir une exécution irréprochable des projets de l’agence en structurant les opérations, en pilotant les équipes et en assurant la performance globale (qualité, délais, rentabilité). Le poste nécessite une forte autonomie et un haut niveau de responsabilité dans un environnement exigeant. Responsabilités principales : exécution des stratégies définies (traduction des orientations en plans opérationnels, compréhension des enjeux par les équipes, cohérence entre stratégie et livrables), pilotage des projets et du portefeuille client (supervision des projets communication, RP, digital et événementiel, respect des délais, budgets et qualité, gestion des risques et priorités), management des équipes opérationnelles (encadrement des project managers et chargés de projet, répartition des ressources, suivi de performance, montée en compétences et culture d’exigence), structuration et optimisation des process (standardisation des méthodes, amélioration de la productivité, mise en place d’outils de suivi et reporting), pilotage de la rentabilité (suivi des budgets et marges, optimisation des coûts, prévention des dérives), reporting et coordination hiérarchique (reporting au Responsable Stratégie & Développement, remontée des alertes, contribution aux décisions), supervision des projets sensibles (sécurisation des comptes stratégiques, gestion des enjeux réputationnels). Profil : 7 à 10 ans d’expérience minimum dont expérience significative en agence, pilotage d’équipes et gestion multi-projets, excellente compréhension de la communication 360°, capacité à évoluer dans un environnement structuré et en croissance. Compétences clés : leadership opérationnel, rigueur, organisation, capacité d’arbitrage, culture de la performance, maîtrise des enjeux budgétaires, excellente communication interne, capacité à exécuter une vision stratégique, structuration d’organisation, gestion du stress et des enjeux clients, fiabilité et constance.

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