Chargé(e) des opérations

Votre rôle

Formation / Diplômes

L’Ecole Bilingue Avenir a pour mission d’offrir un environnement éducatif sûr, fonctionnel et propice à la réussite scolaire ainsi qu’au bien-être des élèves. En tant que Chargé(e) des Opérations, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien du campus. Placé(e) sous l’autorité directe de la head of school, vous êtes le/la garant(e) de la qualité et de la continuité opérationnelle de l’établissement : vous managez l’équipe de techniciens de maintenance, pilotez les prestataires externes et veillez à la bonne exécution des procédures internes, dans le respect des standards Enko Education.

Management de l’équipe technique

• Encadrer, animer et accompagner l’équipe des techniciens de maintenance dans l’exécution de leurs missions quotidiennes
• Planifier et répartir les tâches entre les techniciens en fonction des priorités
• Évaluer la performance de l’équipe et identifier les besoins en formation ou en renfort Instaurer une culture de rigueur, de proactivité et de qualité au sein de l’équipe Maintenance et infrastructure
• Assurer le suivi quotidien de l’état des installations et des bus scolaires sur le campus
• Assurer le suivi administratif et logistique du site, des bus scolaires et des sorties pédagogiques (assurance, licence, sécurité).
• Réceptionner et prioriser les demandes de maintenance ; coordonner les interventions prestataires en complément
• Planifier et contrôler la qualité des interventions préventives et correctives
• Tenir le registre de maintenance à jour et alerter la Head of school pour toute intervention dépassant le seuil de délégation défini Coordination de projet
• Structurer l’organisation d’évènements de vie scolaire avec le coordinateur pédagogique.
• Gérer les avancées des départements de manière systématique grâce à un reporting consolidé. Gestion des prestataires et des contrats
• Maintenir un tableau de bord actualisé des prestataires et contrats en cours (échéances, renouvellements)
• Suivre la qualité des prestations et remonter les écarts à la direction
• Préparer les éléments nécessaires aux renouvellements ou mises en concurrence Achats, stocks et logistique courante
• Gérer les achats opérationnels et pédagogiques (eg uniformes scolaires, équipement des classes, air conditionné…) dans le respect des seuils de délégation, en lien avec le service financier
• Assurer le suivi des stocks et des inventaires ; anticiper les besoins des différents départements
• Coordonner la logistique inter-campus (coursier, fournitures, …) Suivi de projets et chantiers
• Assurer le suivi opérationnel des projets en cours (travaux, équipements, installations)
• Coordonner les corps de métier intervenants sur site
• Produire des points d’avancement réguliers à destination de la head of school. Sécurité et conformité
• Veiller à l’application des procédures de sécurité sur le campus.
• S’assurer du respect des standards et procédures Enko Education Reporting et coordination interne
• Produire un rapport hebdomadaire synthétique chaque vendredi à destination de la Head of school
• Assurer un reporting mensuel à destination de la direction et de la direction financière
• Participer au point de coordination hebdomadaire avec la head of school.
• Être l’interlocuteur(trice) de premier niveau pour les demandes opérationnelles des équipes pédagogiques et administratives

Formation

• Bac+3 minimum en gestion, logistique, administration, management ou équivalent
• Une formation complémentaire en facility management, HSE ou gestion de projet est un plus

Expérience

• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste opérationnel similaire (chargé des opérations, responsable logistique, gestionnaire de moyens généraux, etc.)
• Expérience en management d’une équipe technique
• Expérience en gestion de prestataires et suivi de chantiers
• Une expérience en milieu scolaire ou sur des sites multiples est appréciée Compétences techniques
• Maîtrise de Google Workspace (Sheets, Forms, Drive, Gmail) et des outils bureautiques courants
• Capacité à lire et exploiter un tableau de bord de suivi opérationnel
• Bonne capacité de rédaction en français
• Notions solides en gestion budgétaire et suivi des dépenses
• Maîtrise de l’anglais désirable Compétences comportementales
• Leadership de proximité : capacité à manager une équipe de terrain avec fermeté et bienveillance
• Rigueur, sens des priorités et anticipation
• Autonomie dans l’exécution, discipline dans le reporting vers la hiérarchie
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (techniciens, prestataires, équipes pédagogiques, direction)
• Réactivité face aux imprévus, sans perdre de vue les priorités structurelles
• Discrétion et loyauté institutionnelle Ce que nous offrons
• Un cadre institutionnel structuré, avec une ligne hiérarchique claire et un appui actif de la direction
• La possibilité de contribuer directement à la qualité de l’environnement éducatif d’un établissement IB reconnu
• Des perspectives d’évolution au sein d’un réseau éducatif panafricain en pleine croissance
• Rémunération selon profil et grille interne Enko Education
• Assurance santé (IPM)
• Politique de gratuité applicable pour ce poste clé.

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