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CDI2 months ago

Avis de recrutement : CHEF DU DÉPARTEMENT Développement Commercial et Relations Clients H/F

KPIZ Kribi Port Industrial Zone
Ebolowa (Cameroon)

Job Description

Avis de recrutement : CHEF DU DÉPARTEMENT Développement Commercial et Relations Clients H/F at KPIZ Kribi Port Industrial Zone

JOB TYPES

Avis de recrutement : CHEF DU DÉPARTEMENT Développement Commercial et Relations Clients H/F

Temps complet

A negocier

Localisation :ebolowa-region-sud-cameroun Date de publication :31/03/2026  

Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun

OFFRE D'EMPLOI : Chef du Département Développement Commercial et Relations Clients H/F -  KPIZ Kribi Port Industrial Zone, Cameroon

Job description  Job Title 

COMMERCIAL

Chef du Département Développement Commercial et Relations Clients H/F

   Contract Type

CDI

   Job Location Afrique, Cameroun, KRIBI

   Working Hours                         Temps complet

Mission Description                       Le Chef du Département Développement Commercial & Relations Clients est responsable de la prospection, de la négociation et de la gestion de la relation investisseurs au sein de la ZIIPK.

A ce titre, il est chargé d'accroître le taux d'occupation et les revenus commerciaux de la Zone Industrielle Intégrée du Port de Kribi en développant un portefeuille d'investisseurs stratégiques et en assurant un accompagnement fluide, structuré et performant via le guichet unique.

Il supervise le guichet unique et garantit la qualité de l'expérience investisseur, depuis la prospection jusqu'au suivi post-installation.

Il est rattaché au Directeur Marketing & Commercial.

Responsabilités principales Développement commercial

  • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de prospection sectorielle.
  • Identifier et cibler les investisseurs nationaux et internationaux.
  • Conduire les négociations commerciales et préparer les conventions d'occupation (AOT).
  • Piloter le pipeline commercial et assurer la mise à jour du CRM. Gestion du guichet unique
  • Superviser la réception et le traitement des demandes investisseurs.
  • Assurer l'accompagnement administratif et institutionnel des entreprises.
  • Coordonner les interfaces avec Direction des Opérations, Direction des Aménagements, Direction Financière et administrations sectorielles.
  • Veiller à la réduction des délais de traitement des dossiers. Relation client & fidélisation
  • Maintenir un dialogue permanent avec les occupants.
  • Assurer le suivi des besoins, réclamations et renouvellements.
  • Mesurer la satisfaction client et mettre en œuvre des plans d'amélioration. Coordination interne & reporting
  • Coordonner avec la Direction des Opérations pour les installations et opérations.
  • Coordonner avec la Direction des Aménagements pour la disponibilité foncière.
  • Travailler avec la Direction Financière pour le suivi des redevances.
  • Produire les rapports de performance commerciale (occupation, revenus, pipeline).
  • Contribuer aux indicateurs d'impact (emplois créés, IDE attirés, diversification sectorielle).

 

Profile Profil requis

  • Bac+5 en commerce, économie, MBA ou ingénierie avec spécialisation business.
  • 10 ans d'expérience en développement commercial, investissements industriels ou zones économiques spéciales.
  • Expérience en négociation de conventions foncières ou partenariats structurants appréciée.

Compétences clés

  • Forte capacité de négociation.
  • Orientation résultats et performance.
  • Capacité à gérer des investisseurs internationaux.
  • Bonne compréhension des dynamiques industrielles et logistiques.
  • Maîtrise des outils CRM et reporting.

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Expert Application Advice

Expérience requise — KPIZ Kribi Port Industrial Zone exige 10 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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