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Confidential Company
📍 Côte d'Ivoire 🇨🇮CDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Côte d'Ivoire
CDI

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Ce que ce poste implique
En tant que Vatélien(ne), vous serez le premier ambassadeur de l’établissement : accueil des clients, gestion des réservations et coordination avec les services internes. Votre quotidien mêle relation client irréprochable et rigueur administrative, dans un environnement souvent exigeant (saisons, événements). La réactivité et le sens du service sont vos atouts pour transformer chaque séjour en expérience mémorable.

Compétences clés à mettre en avant
Maîtrise des outils de réservation (Opera, ResRequest ou équivalent), aisance en langues (français + anglais courant, voire une langue locale comme le baoulé ou le dioula), et capacité à gérer les imprévus (surbooking, plaintes). Une formation en hôtellerie (Vatel, ISTH, etc.) est un plus, mais une expérience terrain de 2-3 ans en réception ou conciergerie prime. La ponctualité et la présentation soignée sont non négociables.

Conseil CV Taf4All
Listez vos expériences en ordre chronologique inverse, mais pour chaque poste, ajoutez une ligne « Réalisations clés » avec des chiffres (ex. : « Gestion de 50+ réservations par jour avec 95% de satisfaction client »). Si vous avez travaillé dans un hôtel ivoirien (Noom, Sofitel, etc.), mentionnez-le en gras. Adaptez votre titre de profil à « Vatélien(ne) confirmé(e) » et joignez une photo professionnelle en tenue de travail.

À vérifier avant de postuler
L’offre ne précise ni entreprise ni contact direct. Recherchez l’établissement sur LinkedIn ou auprès de Vatel Côte d’Ivoire. Méfiez-vous des demandes de frais (dépôt de dossier, formation payante) – un recrutement sérieux ne demande jamais d’argent. Vérifiez aussi que le poste correspond bien au statut « Vatélien » (diplôme Vatel requis ou expérience équivalente) et non à une simple réception.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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